Ένας διαχειριστής καμπάνιας, είτε πρόκειται για πολιτική είτε για μάρκετινγκ, είναι το κύριο άτομο που «πηγαίνει». Οι διαχειριστές καμπάνιας είναι υπεύθυνοι για την επίβλεψη όλων των πτυχών των διαφημιστικών καμπανιών. Οι υπεύθυνοι καμπάνιας για πολιτικούς προωθούν έναν υποψήφιο για να αποκτήσουν υποστηρικτές, ενώ οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρησιμοποιούν προωθητικές δεξιότητες για να πουλήσουν προϊόντα στις αγορές -στόχους τους. Και οι δύο τύποι διευθυντών είναι ανώτερες ηγετικές θέσεις.
Η αποτελεσματική διαχείριση μιας ομάδας είναι ένα σημαντικό μέρος της διαχείρισης της καμπάνιας. Μια καμπάνια μπορεί να οριστεί ως μια σειρά στρατηγικών που λαμβάνονται για την επίτευξη ενός ανταγωνιστικού στόχου. Οι πολιτικοί υποψήφιοι αγωνίζονται μεταξύ τους για να κερδίσουν τις εκλογές, ενώ οι έμποροι προωθούν τα προϊόντα τους ενάντια σε ανταγωνιστικές μάρκες για να πάρουν μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς. Ο διαχειριστής μιας εκστρατείας πρέπει να αναθέσει καθήκοντα σε άλλα άτομα για την επίτευξη αυτών των ανταγωνιστικών στόχων.
Οι πολιτικοί διαχειριστές εκστρατειών μπορεί να κατέχουν τις μοναδικές αμειβόμενες θέσεις εργασίας σε καμπάνιες και αναζητούν υποστηρικτές του υποψηφίου τους για να ολοκληρώσουν τις απαραίτητες εργασίες. Όσοι εθελοντές θέλουν να υποστηρίξουν τον πολιτικό υποψήφιο λαμβάνουν οδηγίες από έναν διευθυντή. Τα απαιτούμενα καθήκοντά τους μπορεί να περιλαμβάνουν τηλεφωνήματα σε κατοίκους της περιοχής για να ρωτήσουν εάν θα ήταν πρόθυμοι να τοποθετήσουν μια πινακίδα καμπάνιας στις αυλές τους. Η επίβλεψη της εκτύπωσης φυλλαδίων και η οργάνωση εθελοντών καμβάδων για να τα παραδώσουν στα σπίτια της γειτονιάς είναι κοινές ευθύνες των διαχειριστών εκστρατειών.
Σε αντίθεση με τους διαχειριστές πολιτικών εκστρατειών, ένας διευθυντής μάρκετινγκ αναθέτει συνήθως εργασίες σε αμειβόμενο προσωπικό. Ωστόσο, οι διευθυντές μάρκετινγκ μπορεί επίσης να συνεργαστούν με απλήρωτους ασκούμενους μόλις ξεκινούν τη διαφημιστική τους σταδιοδρομία. Για παράδειγμα, οι ασκούμενοι του δημιουργικού τμήματος μπορούν να εργαστούν στα στοιχεία της γραφής αντιγράφων ή των γραφικών σχεδίων καμπανιών μάρκετινγκ που σχεδιάζει ο διαχειριστής της καμπάνιας.
Οι διαχειριστές καμπάνιας μάρκετινγκ δοκιμάζουν την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας προγράμματα λογισμικού υπολογιστών. Οι διαχειριστές πολιτικής εκστρατείας μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν λογισμικό για την παρακολούθηση των απαντήσεων των ψηφοφόρων κατά τη διάρκεια ομιλιών του υποψηφίου. Οι διαχειριστές πολιτικών εκστρατειών συχνά ταξιδεύουν σε εκδηλώσεις για να υποστηρίξουν δημόσια τον υποψήφιο κατά τη διάρκεια ομιλιών και άλλων εκλογικών εκδηλώσεων. Οι διαχειριστές καμπάνιας μάρκετινγκ μπορούν επίσης να ταξιδέψουν ως μέρος της εργασίας τους – ειδικά εκείνοι που εργάζονται σε κεντρικά γραφεία σε μεγάλες εταιρείες.
Η ανάθεση και η επίτευξη στόχων ενώ τηρείται ο καθορισμένος προϋπολογισμός είναι καθοριστική ευθύνη για τους διαχειριστές καμπάνιας. Ο διαχειριστής μιας πολιτικής καμπάνιας πρέπει να παρακολουθεί τις δωρεές και να τις χρησιμοποιεί με σύνεση για να καλύψει τα έξοδα. Ένας διευθυντής μάρκετινγκ πρέπει να δημιουργήσει την καλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI) για την εταιρεία κατά τη διάρκεια διαφημιστικών καμπανιών. Για παράδειγμα, εάν η καμπάνια για την προώθηση ενός προϊόντος είναι πολύ ακριβή, ακόμη και μια καλή ανταπόκριση στις πωλήσεις δεν θα έχει πραγματικά σημασία, επειδή το κέρδος θα είναι πολύ χαμηλό μετά την αφαίρεση των εξόδων.