Ένα σετ πλακιδίων έχει τρεις τομείς ευθύνης: παρέχει αναφορές σε πιθανούς πελάτες, ολοκληρώνει παραγγελίες εργασίας και εντοπίζει νέους πιθανούς πελάτες. Ο σετ κεραμιδιών είναι ειδικευμένος επαγγελματίας, ο οποίος έχει συνδυασμό εκπαίδευσης και εμπειρίας στην εργασία με πλακάκια. Παρόλο που οι λεπτομέρειες διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία, όλοι οι τοποθετητές πλακιδίων πρέπει να έχουν ελάχιστη εκπαίδευση για την ασφάλεια για να εργαστούν σε ένα εργοτάξιο.
Αυτός ο τύπος επαγγελματιών συναλλαγών συνήθως διαχειρίζεται τη δική του επιχείρηση. Συχνά δημιουργεί στενές επιχειρηματικές σχέσεις με τοπικούς κατασκευαστές και εταιρείες ανακαίνισης. Οι τοποθετητές πλακιδίων καλούνται να τοποθετήσουν δάπεδο με πλακάκια, τοίχους ντους και πιτσιλιές κουζίνας.
Οι άνθρωποι που απολαμβάνουν να εργάζονται με τα χέρια τους, έχουν μηχανική κλίση και είναι φυσικά εξερχόμενοι και αναφέρουν τη μεγαλύτερη ικανοποίηση ως σετ πλακιδίων. Συναντιούνται με πελάτες, άλλους επαγγελματίες του κλάδου και προμηθευτές πλακιδίων. Η ικανότητα αλληλεπίδρασης με άλλους ενώ επικοινωνείτε με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα είναι πολύ σημαντική.
Συνήθως, το σετ πλακιδίων είναι υπεύθυνο για την εύρεση και τη νίκη νέων θέσεων εργασίας ή επιχειρήσεων. Η ρύθμιση πλακιδίων είναι μια υπηρεσία που τυπικά ακολουθεί μια διαδικασία βάσει τιμών. Ο πελάτης προσδιορίζει τι είδους εργασία πρέπει να γίνει ή το τελικό αποτέλεσμα που θέλει να επιτύχει. Συχνά, τρεις διαφορετικές εταιρείες ρύθμισης πλακιδίων καλούνται να επισκεφτούν τον ιστότοπο, να αναθεωρήσουν τις προδιαγραφές του έργου και να προσφέρουν μια προσφορά. Αυτή η προσφορά αφορά τόσο τα ανταλλακτικά όσο και την εργασία και συνήθως περιλαμβάνει το χρονικό πλαίσιο, την εγγύηση εργασίας και μια δήλωση σχετικά με τα προσόντα των εργαζομένων.
Η επιτυχία ή η αποτυχία μιας εταιρείας ρύθμισης πλακιδίων σχετίζεται άμεσα με την ικανότητά της να κερδίζει νέες θέσεις εργασίας και να λαμβάνει επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις από υπάρχοντες πελάτες. Η ποιότητα κατασκευής, η τιμολόγηση και οι συνολικές επιχειρηματικές σχέσεις είναι ζωτικής σημασίας στον κλάδο των υπηρεσιών. Πολλή δουλειά κερδίζεται ή χάνεται μέσω της φήμης, οπότε είναι σημαντικό να αφιερώσετε αρκετό χρόνο για να διατηρήσετε αυτές τις σχέσεις.
Ο πρωταρχικός ρόλος του σετ πλακιδίων είναι η ολοκλήρωση παραγγελιών εργασίας. Η εργασία μπορεί να είναι μια πολύπλοκη εγκατάσταση, που απαιτεί πολλά μέλη του προσωπικού και έναν σχεδιαστή κεραμιδιών, ή μπορεί να είναι μια απλή δουλειά που απαιτεί δύο ή τρεις ώρες εργασίας. Η επιλογή του μοτίβου πλακιδίων γίνεται συνήθως από τον πελάτη, αλλά ενδέχεται οι ρυθμιστές πλακιδίων να παρέχουν συμβουλές σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας του επιθυμητού αποτελέσματος.
Η εύρεση νέων πελατών είναι ένα σημαντικό μέρος του να είσαι ανάδοχος. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσω ενός συνδυασμού τοπικής, στοχευμένης διαφήμισης και δημιουργίας σημαντικών επιχειρηματικών σχέσεων. Για παράδειγμα, ένα σετ πλακιδίων που εργάζεται σε κατοικίες μπορεί να δημιουργήσει μια επιχειρηματική σχέση με τοπικές εταιρείες διαχείρισης ακινήτων ή κατασκευαστές κατοικιών. Αυτές οι επαφές μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με νέες θέσεις εργασίας και άλλες πιθανές επιχειρηματικές ευκαιρίες.