Ένας αναλυτής τηλεπικοινωνιών είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση του τηλεπικοινωνιακού συστήματος ενός οργανισμού. Η περιγραφή της εργασίας απαιτεί κάποιον με την ικανότητα να αναλύει σωστά τα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, συγκεκριμένα σε ό, τι αφορά την επικοινωνία φωνής και δεδομένων. Οι οργανισμοί θέτουν την αποτελεσματικότητα και την αποτελεσματικότητα των δικτύων τους στα χέρια αναλυτών.
Καθώς ένας οργανισμός αναπτύσσεται, είναι δουλειά του αναλυτή να ενημερώνει τα συστήματα επικοινωνιών για να προσαρμόσει την ανάπτυξη και τις διαρθρωτικές αλλαγές. Επιπλέον, αυτό το άτομο έχει το ρόλο να εντοπίζει και να κατανοεί προβλήματα που προκύπτουν σε ένα δίκτυο και να προσφέρει λύσεις. Λειτουργεί ως φύλακας δικτύου, παρέχοντας σε έναν οργανισμό μεγαλύτερη αίσθηση ασφάλειας.
Οι αναλυτές τηλεπικοινωνιών μετρούν την επισκεψιμότητα που συναντά το δίκτυο ενός οργανισμού και το κόστος που σχετίζεται με αυτήν την κίνηση. Ένας αναλυτής ποιότητας θα είναι σε θέση να προσφέρει καλές προτάσεις σχετικά με το κόστος του εύρους ζώνης και θα έχει τη δυνατότητα να βοηθήσει στην εφαρμογή αυτών των προτάσεων. Έχει καθήκον να διασφαλίσει ότι όλα τα συστήματα επικοινωνίας ενός οργανισμού λειτουργούν αποτελεσματικά και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε συνδυασμό μεταξύ τους.
Απαιτείται αναλυτής τηλεπικοινωνιών για τη συντήρηση τηλεφωνικών δικτύων και άλλων συστημάτων φωνητικών επικοινωνιών, τηλεδιάσκεψης και ασύρματων δικτύων δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι λειτουργούν σωστά τόσο σε εσωτερικά δίκτυα όσο και στο Διαδίκτυο. Είναι καθήκον αυτού του ατόμου να διατηρήσει τα δίκτυα επικοινωνιών που λειτουργούν με τον πιο οικονομικά δυνατό τρόπο χωρίς να θυσιάζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Παρακολουθεί το δίκτυο και εργάζεται για τη βελτίωση της σταθερότητας και της διαθεσιμότητας ενισχύοντας παράλληλα τις δυνατότητες ασφαλείας. Ο αναλυτής διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε όλο το δίκτυο προστατεύονται και ότι οι προσπάθειες εξωτερικής εισβολής στο δίκτυο είναι ανεπιτυχείς.
Οι καλές δεξιότητες επικοινωνίας είναι ιδιαίτερα περιζήτητες σε πιθανούς υποψήφιους για σταδιοδρομία αναλυτών. Ο αναλυτής τηλεπικοινωνιών πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνεί με σαφήνεια στους ηγέτες των οργανισμών τυχόν προβλήματα που επηρεάζουν το δίκτυο. Ο αναλυτής πρέπει να είναι σε θέση να λειτουργεί καλά σε ομάδες και να μεταφέρει στρατηγικές δικτύου σε συναδέλφους του. Θα πρέπει να είναι σε θέση να καθοδηγήσει άλλους σε έναν οργανισμό πώς να αλληλεπιδρούν με τα δίκτυα επικοινωνιών πιο αποτελεσματικά. Αυτό το άτομο είναι η ραχοκοκαλιά των δικτύων ενός οργανισμού και ορίζεται ως η αρχή για πληροφορίες σχετικά με κάθε πτυχή της συντήρησης του δικτύου.
Αυτές οι θέσεις εργασίας απαιτούν συνήθως τουλάχιστον πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών ή της μηχανικής. Ορισμένοι οργανισμοί απαιτούν από ένα άτομο να είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου σε έναν από αυτούς τους τομείς. Οι εργοδότες θέλουν επίσης υποψηφίους που είναι έμπειροι στα μαθηματικά. Οι καλές μαθηματικές δεξιότητες αντανακλούν θετικά την ικανότητα ενός υποψήφιου υποψηφίου να λύσει προβλήματα και να αναλύσει δεδομένα. Όσοι έχουν εμπειρία σε έναν τομέα ηλεκτρολόγων μηχανικών είναι πολύ πιο πιθανό να προσληφθούν ως αναλυτής τηλεπικοινωνιών.