Ένας διαχειριστής περιεχομένου ιστού είναι ένα άτομο που ενημερώνει ιστότοπους που μπορεί να χρειάζεται να ενημερώνονται τακτικά, όπως ιστότοπος ιστολογίου ή ιστότοπος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο διαχειριστής μπορεί να είναι υπεύθυνος για την παραγωγή περιεχομένου ιστού. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να έχει απλώς καθήκοντα διαχείρισης περιεχομένου που περιλαμβάνει επεξεργασία, ανάρτηση και αφαίρεση κομματιών κατά καιρούς.
Μία από τις κύριες αρμοδιότητες του διαχειριστή περιεχομένου ιστού είναι να διατηρεί τον ιστότοπό του σε υψηλή απόδοση και να διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι πολύ φρέσκες. Οι περισσότεροι που χρειάζονται διαχειριστές περιεχομένου κατανοούν τη σημασία του να διατηρείται πάντα ενημερωτικός και ελκυστικός ο ιστότοπος. Επομένως, κάθε διευθυντής που προσλαμβάνεται θα πρέπει να συνομιλήσει με τον ιδιοκτήτη του ιστότοπου και να καταλάβει τι ακριβώς θα θέλει.
Ορισμένοι ιστότοποι ενημερώνονται πολύ συχνά, τόσο συχνά όσο πολλές φορές σε διάστημα μίας ώρας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο διαχειριστής περιεχομένου μπορεί να παραμείνει πολύ απασχολημένος. Μπορεί να μην χρειάζεται μόνο να αναζητήσει νέο υλικό για να βάλει στον ιστότοπο, αλλά και να αποδείξει και να επεξεργαστεί αυτό το υλικό, καθώς και να γράψει συναρπαστικούς τίτλους ή τίτλους που ενδιαφέρουν τους τοπικούς αναγνώστες.
Για τους ιστότοπους που επιτρέπουν δημοσιεύσεις συζήτησης, η εργασία μπορεί να είναι ακόμη πιο δύσκολη. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι συχνά καθήκον του διαχειριστή περιεχομένου ιστού να βεβαιωθεί ότι οι δημοσιευμένες συζητήσεις δεν παραβιάζουν κανόνες ή αίσθηση καλής γεύσης. Ενώ αυτή η τελευταία περιγραφή είναι υποκειμενική, μπορεί να είναι πολύ σημαντική για εκείνες τις εταιρείες που προσπαθούν να προβάλλουν μια συγκεκριμένη εικόνα. Οποιοδήποτε υλικό σε οποιαδήποτε από αυτές τις κατηγορίες πιθανότατα θα αφαιρεθεί μόλις το μάθει ο διαχειριστής.
Ο διαχειριστής περιεχομένου ιστού συχνά λειτουργεί μέσω λογισμικού διαχείρισης περιεχομένου (CMS). Αυτό το λογισμικό επιτρέπει στον διαχειριστή να κάνει γρήγορα τις απαραίτητες αλλαγές με το πάτημα ενός κουμπιού. Επιπλέον, συχνά τοποθετεί το κείμενο, το βίντεο ή τον ήχο σε ένα πρότυπο για μεταφόρτωση στο Διαδίκτυο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει πολύ λίγη δουλειά σχεδιασμού που πρέπει να αντιμετωπίσει ο διαχειριστής.
Ο διαχειριστής περιεχομένου ιστού μπορεί επίσης να βασίζεται, τουλάχιστον εν μέρει, σε παραγωγούς περιεχομένου για να βοηθήσει στην ενημέρωση του ιστότοπου με διαφορετικές αναρτήσεις. Ενώ αυτά πρέπει να διαβάζονται από τον διευθυντή όταν έχει την ευκαιρία, οι περισσότεροι συγγραφείς είναι σε θέση να εργαστούν ανεξάρτητα. Συχνά, το περιεχόμενο που παράγουν είναι αποδεκτό όπως γράφεται, γεγονός που μπορεί να κάνει τη δουλειά του διευθυντή πολύ πιο εύκολη.