Υπό μια ευρύτερη κατηγοριοποίηση αγοραστών, ένας διαχειριστής υπεργολαβίας επιβλέπει και διαχειρίζεται τις συμβάσεις ενός οργανισμού και τις σχετικές υπεργολαβίες. Με τους μικρούς οργανισμούς αυτό μπορεί να περιλαμβάνει όλες τις συμβάσεις, ενώ σε μεγαλύτερους οργανισμούς αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ένα χαρτοφυλάκιο συμβάσεων που έχουν ανατεθεί. Οι κύριες αρμοδιότητες θα περιλαμβάνουν συνεχή αναθεώρηση της συμβατικής προόδου, εκτός από τη διαχείριση τόσο των οικονομικών όσο και των τεχνικών πτυχών των συμβάσεων. Άλλες αρμοδιότητες θα περιλαμβάνουν διαπραγμάτευση τόσο με υπεργολάβους όσο και με τελικούς πελάτες για διακανονισμό συμβάσεων, καθώς και την προετοιμασία τυχόν παραγγελιών για αλλαγές στις αρχικές συμβάσεις ή την κατάρτιση τροποποιήσεων. Εφαρμόζοντας σταθερή γνώση προμηθειών και νομικών διαδικασιών, πολιτικών και κανονισμών, ο διαχειριστής υπεργολαβίας στοχεύει στη διατήρηση της ποιότητας και στη βελτίωση της κερδοφορίας αυτών των συμβάσεων.
Τα καθήκοντα που εκτελούνται με κανονικότητα θα επικεντρωθούν στην καθιέρωση και την εφαρμογή αναθεωρήσεων συμβάσεων σε σταθερή βάση για να μετρήσουν την πρόοδο των συμβάσεων. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, ένας διαχειριστής υπεργολαβίας συχνά επιλύει συγκρούσεις, μεσολαβεί σε διαφορές, βρίσκει λύσεις σε προβλήματα και λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με τη συμβατική πρόοδο ή την έλλειψή τους. Κεντρικό στοιχείο της διαδικασίας επανεξέτασης είναι να διασφαλιστεί ότι οι υπεργολάβοι εκτελούν αποτελεσματικά τους αρχικούς όρους και προδιαγραφές της σύμβασης, όπως διαπραγματεύθηκαν με τον τελικό πελάτη. Με την ολοκλήρωση των αναθεωρήσεων, ο διαχειριστής υπεργολαβίας θα ετοιμάσει γραπτές εκθέσεις που θα περιγράφουν λεπτομερώς τη συνολική πρόοδο της εκπλήρωσης της σύμβασης και σύντομη εκτελεστική διαχείριση σχετικά με αυτές τις αναθεωρήσεις και τυχόν συναφείς ενέργειες που έχουν ληφθεί.
Εκτός από την εκπλήρωση των προαναφερθέντων καθηκόντων, ο διαχειριστής υπεργολαβίας θα διαπραγματευτεί επίσης τους τελικούς διακανονισμούς της σύμβασης καθώς και τις σχετικές τιμές για όλους τους πόρους και τις προμήθειες που απαιτούνται για την εκπλήρωση της σύμβασης. Επιπλέον, θα διαπραγματευτεί τους αρχικούς όρους της σύμβασης και θα καθορίσει πολιτικές και διαδικασίες εργασίας. Μέρος αυτής της διαδικασίας θα περιλαμβάνει αναθεώρηση, ανάλυση και αξιολόγηση προτάσεων από υπεργολάβους. Φροντίζοντας για τη διατήρηση τόσο των συμβάσεων όσο και των υπεργολαβιών, θα επιβλέπει επίσης την παραγωγή και τη διάδοση πληροφοριών για να διασφαλίσει την αμοιβαία κατανόηση όλων των όρων και προϋποθέσεων της σύμβασης.
Η αποτελεσματική εκπλήρωση αυτών των καθηκόντων απαιτεί συχνά ανάλυση των σχετικών δεδομένων της αγοράς και των οικονομικών δεδομένων καθώς και έλεγχο των άλλων πηγών πληροφοριών για τη διασφάλιση της καλύτερης δυνατής τιμολόγησης, των όρων της σύμβασης και των επιπέδων υπηρεσιών. Οι διαχειριστές υπεργολαβίας θα προετοιμάσουν και θα διατηρήσουν βάσεις δεδομένων για την παρακολούθηση σημαντικών δεδομένων που σχετίζονται με την εκπλήρωση της σύμβασης. Η παρακολούθηση αυτών των δεδομένων μπορεί να περιλαμβάνει τιμολόγηση προμήθειας, απόδοση προϊόντος, απόδοση υπεργολάβου, διαθέσιμα αποθέματα και όλες τις δαπάνες που σχετίζονται με την εκπλήρωση της σύμβασης. Λαμβάνοντας υπόψη το υψηλό επίπεδο ευθύνης και προσοχής στη λεπτομέρεια, η εργασία απαιτεί συνήθως υποψηφίους με πτυχίο και αρκετά χρόνια σχετικής εμπειρίας, εκτός από την επιτυχημένη ολοκλήρωση μιας μαθητείας πριν από την ανεξάρτητη εργασία.