Ένας ειδικός στο διαδίκτυο μάρκετινγκ βοηθά εταιρείες και άτομα στις προσπάθειες μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο ειδικός στο μάρκετινγκ στο διαδίκτυο αξιολογεί τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει ο εργοδότης του και συνήθως συνιστά ένα μείγμα στρατηγικών που βασίζονται στον Ιστό, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κοινωνικών μέσων για την ευαισθητοποίηση των προσφορών του εργοδότη του μέσω διαδικτύου. Σε πολλές περιπτώσεις, ο ειδικός μάρκετινγκ παρακολουθεί και παρακολουθεί τις προσπάθειες των εργοδοτών του να κάνουν προσαρμογές, όπως είναι απαραίτητο, για να τονώσουν τις εργασίες του εργοδότη του. Μπορεί επίσης να αναλάβει έναν πρακτικό ρόλο στη διαχείριση των διαδικτυακών προσπαθειών μάρκετινγκ, όπως η διαχείριση του προγράμματος συνεργατών του εργοδότη του, η συγγραφή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή η διαχείριση ενός ιστολογίου.
Πολλές επιχειρήσεις ξεκινούν μια διαδικτυακή παρουσία με έναν ιστότοπο. Ενώ υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που είναι ικανοί να δημιουργήσουν έναν ιστότοπο, ορισμένοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων διαπιστώνουν ότι το να το κάνετε σε συνεννόηση με έναν ειδικό μάρκετινγκ στο διαδίκτυο είναι μια σοφή κίνηση. Ο σύμβουλος μάρκετινγκ στο διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι ο ιστότοπος όχι μόνο φαίνεται καλός, αλλά και ότι διευκολύνει τους τρέχοντες και δυνητικούς πελάτες να λάβουν τις πληροφορίες που χρειάζονται και, εάν είναι απαραίτητο, να πραγματοποιήσουν μια αγορά στο διαδίκτυο. Ο ειδικός μάρκετινγκ μπορεί επίσης να παρακολουθεί ή ακόμη και να συμμετέχει σε διαδραστικές πτυχές του ιστότοπου μιας εταιρείας, όπως ιστολόγιο, συλλογή φωτογραφιών, ανοιχτό σύστημα αξιολόγησης προϊόντων ή φόρουμ.
Οι ειδικοί στο μάρκετινγκ στο διαδίκτυο εργάζονται επίσης για να οδηγήσουν την επισκεψιμότητα στους ιστότοπους της εταιρείας. Μια σημαντική πτυχή της ανάπτυξης επισκεψιμότητας ιστότοπων είναι η εξασφάλιση υψηλής κατάταξης στις μηχανές αναζήτησης, έτσι ώστε όταν οι χρήστες του Διαδικτύου πληκτρολογούν μια λέξη -κλειδί germane σε μια επιχείρηση, ο ιστότοπός της εμφανίζεται στην πρώτη σελίδα των καταχωρίσεων. Αυτοί οι ειδικοί εργάζονται για να αναπτύξουν τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης ενός ιστότοπου (SEO), έτσι ώστε οι μηχανές αναζήτησης να «λαμβάνουν γνώση» και να το τοποθετούν ψηλά σε μια λίστα προσφορών. Άλλοι τρόποι ανάπτυξης επισκεψιμότητας είναι η χρήση τόσο της έντυπης όσο και της διαδικτυακής διαφήμισης, καθώς και στοχευμένων καμπανιών μέσω email και προγραμμάτων συνεργατών.
Ένα πλεονέκτημα των στρατηγικών μάρκετινγκ στο διαδίκτυο έναντι των παραδοσιακών μέσων είναι ότι είναι δυνατό να παρακολουθείτε τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να κάνετε σχεδόν άμεσες αλλαγές προς την κατεύθυνση. Ένας ειδικός στο μάρκετινγκ στο διαδίκτυο δίνει συνήθως ιδιαίτερη προσοχή στα στατιστικά του ιστότοπου, παρατηρώντας τη συμπεριφορά των καταναλωτών στον ιστότοπο. Για παράδειγμα, ο ειδικός μάρκετινγκ μπορεί να παρατηρήσει ότι οι πελάτες συχνά βρίσκουν τον ιστότοπο του εργοδότη του χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη ομάδα λέξεων -κλειδιών ή φράσεων -κλειδιών. Όταν συμβεί αυτό, μπορεί να εργαστεί για να δώσει έμφαση σε εκείνες τις περιοχές του ιστότοπου με πρόσθετο περιεχόμενο. Μπορεί επίσης να παρατηρήσει πόσο χρόνο αφιερώνει ένας επισκέπτης ιστοτόπου σε συγκεκριμένες περιοχές του ιστότοπου και να κάνει αλλαγές που καθιστούν περιοχές με χαμηλή επισκεψιμότητα στις οποίες οι επισκέπτες ξοδεύουν λίγο χρόνο πιο ελκυστικό.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει επίσης σημαντικό μέρος των προσπαθειών μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο. Χρησιμοποιώντας αυτά τα κοινωνικά δίκτυα για να φέρει ενδιαφέρον, διασκεδαστικό και πολύτιμο περιεχόμενο σε δυνητικούς και τρέχοντες πελάτες, ένας ειδικός στο διαδίκτυο μάρκετινγκ μπορεί να παρέχει στον εργοδότη του σημαντική, στοχευμένη κίνηση. Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, ωστόσο, μπορεί να είναι τόσο δύσκολο όσο και χρονοβόρο, γι ‘αυτό και ορισμένοι σύμβουλοι μάρκετινγκ στο διαδίκτυο είτε ειδικεύονται μόνο στα κοινωνικά μέσα είτε μπορούν να συστήσουν στον εργοδότη τους να προσλάβει έναν ειδικό κοινωνικής δικτύωσης για να δουλέψει αυτή την πτυχή του διαδικτυακού σχεδίου μάρκετινγκ της εταιρείας.