Ένας συντονιστής επικοινωνιών μάρκετινγκ διαχειρίζεται τις δραστηριότητες μάρκετινγκ μιας εταιρείας και εκτελεί στρατηγική μάρκετινγκ. Αυτή η δουλειά συνήθως συνεπάγεται ένα σημαντικό επίπεδο συνεργασίας με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας. Κάποιος που εργάζεται σε αυτήν τη θέση πιθανότατα θα δημιουργήσει καμπάνιες μάρκετινγκ και υλικό πωλήσεων και θα προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας στο κοινό. Η δουλειά του συντονιστή επικοινωνίας μάρκετινγκ είναι συνήθως να εξασφαλίσει μια συνεκτική και ενιαία τοποθέτηση της εταιρείας εντός της θέσης της στην αγορά. Συνήθως θα ασχοληθεί με ένα ευρύ φάσμα καθηκόντων και θα εμπλακεί εκτενώς στη διαχείριση έργων μάρκετινγκ.
Συνήθως εργάζεται υπό τον διευθυντή μάρκετινγκ ή τον διευθύνοντα σύμβουλο μιας εταιρείας (Διευθύνων Σύμβουλος), ένας συντονιστής επικοινωνιών μάρκετινγκ σαρώνει και εφαρμόζει το σχέδιο μάρκετινγκ. Συγκεντρώνει όλα τα κομμάτια της στρατηγικής μάρκετινγκ, διασφαλίζοντας ότι τα υλικά μάρκετινγκ παράγονται και διανέμονται με αποτελεσματικό τρόπο. Ένα άτομο σε αυτήν τη θέση μπορεί επίσης να παράγει ορισμένες ή όλες τις καμπάνιες μάρκετινγκ και το υλικό πωλήσεων.
Αυτά τα υλικά θα χρησιμοποιηθούν στη συνέχεια για την προώθηση των προϊόντων ή των υπηρεσιών της εταιρείας στο κοινό. Ο συντονιστής επικοινωνίας μάρκετινγκ συνήθως συνεργάζεται στενά με το τμήμα πωλήσεων. Μπορεί να διανείμει δυνητικούς πελάτες πωλήσεων και να συμβουλεύεται το προσωπικό πωλήσεων σχετικά με τα θέματα και τα θέματα που φαίνεται να έχουν μεγαλύτερη απήχηση στους πελάτες. Στη συνέχεια, αυτές οι πληροφορίες δίνονται συνήθως στον διευθυντή μάρκετινγκ.
Ένας συντονιστής επικοινωνιών μάρκετινγκ μπορεί να συλλέγει πληροφορίες από διάφορα κανάλια και μέσω συναντήσεων με τη διοίκηση, χρησιμοποιώντας τις για να καθορίσει εάν μπορεί να γίνει αλλαγή στρατηγικής ή λειτουργιών μάρκετινγκ. Το έργο ενός συντονιστή επικοινωνίας μάρκετινγκ γίνεται με δύο τρόπους: τα σχόλια συλλέγονται από πελάτες και δυνητικούς πελάτες και διανέμονται επίσης πληροφορίες μάρκετινγκ. Ο κατάλογος των πιθανών δραστηριοτήτων που μπορεί να εκτελέσει ένας συντονιστής επικοινωνιών μάρκετινγκ είναι εκτενής. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τη συλλογή και παρακολούθηση αναλυτικών στοιχείων για καμπάνιες πωλήσεων και μάρκετινγκ ή παραγωγή και διανομή επιστολών ειδήσεων και πωλήσεων στους τρέχοντες πελάτες.
Ένας επαγγελματίας σε αυτήν την καριέρα πιθανότατα θα εργαστεί για να εξασφαλίσει συνεκτική, ενιαία τοποθέτηση της εταιρείας στην αγορά της. Συνήθως λαμβάνει τις συνολικές αποφάσεις που καθορίζουν τη στρατηγική μάρκας και μάρκετινγκ μιας εταιρείας και τις μεταφράζει σε ένα ενιαίο χαρτοφυλάκιο προϊόντων μάρκετινγκ και πωλήσεων. Αυτή η πορεία καριέρας θα περιλαμβάνει συνήθως τη συμμετοχή σε ένα ευρύ φάσμα εργασιών που σχετίζονται με το μάρκετινγκ και πιθανότατα θα απαιτήσει εκτεταμένη δουλειά στη διαχείριση έργων μάρκετινγκ.
Συχνά, θα παρακολουθεί εμπορικές εκθέσεις, θα γράφει ενημερωτικά δελτία και θα κάνει παρουσιάσεις πωλήσεων. Τα καθήκοντα δημοσίων σχέσεων ενδέχεται επίσης να εμπίπτουν στον συντονιστή επικοινωνιών μάρκετινγκ. Τα άτομα που εργάζονται σε αυτή τη θέση διαθέτουν συνήθως πτυχίο στο μάρκετινγκ ή τη διαχείριση επιχειρήσεων.