Ένας εκπρόσωπος εισαγωγής είναι ένα άτομο που εργάζεται σε κολέγιο, πανεπιστήμιο ή σχολείο για να βοηθήσει τους μαθητές και τους πιθανούς μαθητές να ξεκινήσουν τις σπουδές τους. Αυτός ή αυτή μπορεί να είναι υπεύθυνος για την εγγραφή μαθητών σε τάξεις, την παροχή συμβουλών σχετικά με το ποια τμήματα πρέπει να ληφθούν για την επίτευξη ορισμένων ακαδημαϊκών στόχων και την παροχή συμβουλών σε θέματα όπως η στέγαση φοιτητών ή η οικονομική βοήθεια. Τα περισσότερα κολέγια ενθαρρύνουν τους φοιτητές να ζητήσουν τη βοήθεια ενός εκπαιδευμένου εκπροσώπου εισαγωγών για να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη διαδικασία εισαγωγής τους.
Μια από τις κύριες εργασίες ενός εκπροσώπου εισαγωγής είναι να βοηθήσει τους μαθητές να κάνουν τα απαραίτητα βήματα που απαιτούνται για να ξεκινήσουν τα μαθήματα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επιλογή ενός κύριου αντικειμένου, τη διεξαγωγή ενός τεστ τοποθέτησης, τη διαπίστωση εάν προσφέρεται ένα συγκεκριμένο μάθημα σπουδών και την απόφαση για ποια μαθήματα θα εγγραφούν. Παρόλο που αυτές μπορεί να φαίνονται απλές εργασίες, μπορεί συχνά να είναι μια αποθαρρυντική εμπειρία να καταλάβουμε ποια μαθήματα χρειάζονται για να αποφοιτήσουν με κάποιο βαθμό και ποια μαθήματα χρειάζονται ως προαπαιτούμενα. Ένας εκπρόσωπος εισαγωγής πρέπει να εκπαιδευτεί σε όλες τις τάξεις που προσφέρονται στο σχολείο, προκειμένου να βοηθήσει καλύτερα τους μαθητές με σημαντικές αποφάσεις.
Οι φοιτητές μπορεί επίσης να χρειάζονται έναν υπάλληλο εισδοχής για να τους βοηθήσει να εγγραφούν πραγματικά στα μαθήματά τους και να βεβαιωθούν ότι υπάρχει όλη η οικονομική βοήθεια. Παρόλο που πολλά σχολεία διαθέτουν ξεχωριστό τμήμα οικονομικής βοήθειας, ο εκπρόσωπος εισδοχής συνεργάζεται μαζί τους για να διασφαλίσει ότι υπάρχουν όλα τα κεφάλαια, έτσι ώστε οι μαθητές να μπορούν να διατηρούν τις τάξεις τους, να λαμβάνουν στέγη και να παίρνουν βιβλία. Αυτό επιτρέπει μια ομαλότερη μετάβαση στο σχολείο χωρίς να χρειάζεται να πηγαίνω μπρος -πίσω μεταξύ διαφορετικών τμημάτων.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο εκπρόσωπος εισαγωγής είναι το πρώτο άτομο που θα συναντήσει ένας μαθητής από ένα συγκεκριμένο σχολείο. Αυτός ή αυτή θα καλωσορίζει τους μαθητές, θα παρέχει πληροφορίες για τους δασκάλους και τη ζωή στην πανεπιστημιούπολη και μερικές φορές θα πραγματοποιεί περιηγήσεις στην πανεπιστημιούπολη. Οι υπάλληλοι εισαγωγής ενδέχεται να γνωρίζουν πολλούς από τους καθηγητές ή τους εκπαιδευτές και μπορούν να προσφέρουν μια εικόνα για τις τάξεις που μπορεί να ταιριάζει καλύτερα ένας μαθητής με βάση το στυλ μάθησης και την ακαδημαϊκή ιστορία. Για παράδειγμα, ένας Ισπανός μαθητής μπορεί να τοποθετηθεί σε έναν δάσκαλο που διδάσκει με τον τρόπο που μαθαίνει ο μαθητής.
Πολλά σχολεία ενθαρρύνουν τους μαθητές να επισκεφθούν έναν εκπρόσωπο εισαγωγής νωρίς για να διασφαλίσουν ότι θα πάρουν τα μαθήματα που χρειάζονται. Αυτό τους επιτρέπει να παρακολουθούν μόνο τα μαθήματα που χρειάζονται πριν συμπληρωθούν τα μαθήματα. Όταν αυτό δεν είναι δυνατό, οι εκπρόσωποι μπορούν να προσφέρουν συμβουλές για να λάβουν τον κατάλληλο αριθμό πιστωτικών ωρών και να εγγραφούν για μαθήματα νωρίτερα ή αργότερα από το συνηθισμένο για να συμπληρώσουν το πρόγραμμά του.