Οι εκπρόσωποι ιατρικών συσκευών είναι επαγγελματίες που προωθούν τις συσκευές υγειονομικής περίθαλψης των εταιρειών τους σε πελάτες. Αυτά τα προϊόντα κυμαίνονται από μηχανές ασθενών σε νοσοκομεία έως εξοπλισμό οδοντιατρικού γραφείου, όπως εργαλεία καθαρισμού δοντιών. Οι τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την εκπλήρωση αυτών των εργασιών περιλαμβάνουν την πραγματοποίηση κλήσεων και επισκέψεων καθώς και την παρουσίαση και επίδειξη. Ο καθορισμός στόχων και η εργασία για τη διατήρηση πελατών είναι επίσης σημαντικές πτυχές της δουλειάς αυτού του επαγγελματία. Ένα άτομο που ενδιαφέρεται να γίνει αντιπρόσωπος ιατρικής συσκευής πρέπει συνήθως να ολοκληρώσει ένα τετραετές πτυχίο στο μάρκετινγκ ή σε τομέα υγειονομικής περίθαλψης ή επιστήμης.
Η πραγματοποίηση κλήσεων προς πιθανούς πελάτες αποτελεί σημαντικό καθήκον ενός αντιπροσώπου ιατρικής συσκευής. Αυτός ο τύπος ατόμου πρέπει να αισθάνεται άνετα όταν πραγματοποιεί κρύες κλήσεις ή όταν επικοινωνεί με πιθανούς πελάτες μέσω τηλεφώνου, παρόλο που δεν περιμένει τις κλήσεις. Ο στόχος του εκπροσώπου ιατρικών συσκευών θα πρέπει να είναι να πείσει εκπροσώπους των εγκαταστάσεων υγειονομικής περίθαλψης να οργανώσουν συναντήσεις μαζί του για να μάθουν περισσότερα για τα προϊόντα της εταιρείας του. Οι ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες είναι ανεκτίμητες σε αυτόν τον ρόλο εργασίας για την ανάπτυξη νέων επιχειρήσεων.
Οι άνθρωποι σε αυτόν τον κλάδο πρέπει να έχουν σταθερές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας για να μιλήσουν επίσης με πελάτες. Ένας εκπρόσωπος ιατρικών συσκευών είναι υπεύθυνος για την εξήγηση των προϊόντων του οργανισμού του / της λεπτομερώς στους πελάτες. Πρέπει να προετοιμάσει παρουσιάσεις που παρέχουν ιστορικό για την εταιρεία μαζί με τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των προϊόντων της. Το άτομο πρέπει επίσης να είναι πρόθυμο να προσαρμόσει την παρουσίασή του για να είναι ενημερωμένη ή να την προσαρμόσει σε διαφορετικά είδη κοινού, όπως ένα μόνο άτομο ή μια μεγάλη ομάδα ατόμων σε ιατρική εγκατάσταση.
Η ικανότητα να αποδεικνύεται πώς λειτουργεί ένα αντικείμενο αποτελεί επιπλέον μέρος της εργασίας σε αυτόν τον τομέα καριέρας. Ένα άτομο που επιδιώκει να γίνει αντιπρόσωπος ιατρικών συσκευών πρέπει να βελτιώσει τις ικανότητές του / της δείχνοντας με ακρίβεια και εμπεριστατωμένα τον τρόπο λειτουργίας μιας συσκευής και απαντώντας σε ερωτήσεις που σχετίζονται με τη λειτουργία της. Ένας επαγγελματίας σε αυτόν τον τομέα πρέπει να είναι άνετος με τη συναρμολόγηση και τη διάσπαση του εξοπλισμού που χρησιμοποιείται σε επιδείξεις προϊόντων και εκπαιδευτικές συνεδρίες επίσης.
Άλλα πολύτιμα καθήκοντα στον τομέα των πωλήσεων ιατρικών συσκευών περιλαμβάνουν τον καθορισμό βραχυπρόθεσμων ή μακροπρόθεσμων στόχων μάρκετινγκ και τη διατήρηση πελατών. Οι διευθυντές συχνά συνεργάζονται με εκπροσώπους ιατρικών συσκευών για να επικοινωνούν τους στόχους της εταιρείας για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου περιθωρίου κέρδους. Ένας εκπρόσωπος ιατρικής συσκευής λαμβάνει συνήθως ανταμοιβές για την επίτευξη διαφόρων δεικτών αναφοράς πωλήσεων. Ο στόχος του θα πρέπει επίσης να είναι η διατήρηση ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες, διασφαλίζοντας ότι οι υπάρχοντες πελάτες είναι ικανοποιημένοι με τις αγορές τους και εισάγοντας τακτικά νέα προϊόντα σε αυτούς.