Ο επικεφαλής πιστωτικός υπάλληλος είναι ένα άτομο με θέση ανώτερου διευθυντικού στελέχους εντός μιας τράπεζας ή άλλου τύπου χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Ένα άτομο με αυτόν τον τίτλο δημιουργεί πολιτικές για τη χορήγηση πίστωσης στους πελάτες του ιδρύματος. Ενώ ορισμένοι άνθρωποι σκέφτονται την πίστωση μόνο σύμφωνα με τις πιστωτικές κάρτες, αυτό δεν είναι μόνο καλό που χειρίζεται αυτό το άτομο. Συνήθως έχει τη δουλειά να δημιουργεί διαδικασίες και πολιτικές για τη χορήγηση πίστωσης όχι μόνο μέσω πιστωτικών καρτών, αλλά και μέσω δανείων αυτοκινήτων, στεγαστικών δανείων και άλλων τύπων δανείων.
Ένα άτομο που εργάζεται ως επικεφαλής πιστωτικών στελεχών έχει τη δουλειά να καθορίζει κατευθυντήριες γραμμές, να αναπτύσσει πολιτικές και να δημιουργεί διαδικασίες για την παροχή πίστωσης στους πελάτες του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Ένα άτομο σε αυτόν τον τομέα μπορεί επίσης να αναπτύξει στρατηγικές που αποσκοπούν στη διατήρηση του χαρτοφυλακίου δανείων του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος εντός του πεδίου των στόχων του ιδρύματος. Συχνά συνεργάζεται με το διοικητικό συμβούλιο του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος καθώς και με άλλους ανώτερους υπαλλήλους της τράπεζας για τη δημιουργία και τη διαχείριση πολιτικών. Ενώ ένα άτομο που εργάζεται σε αυτόν τον τομέα δημιουργεί πολιτικές σύμφωνα με τους στόχους του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, πρέπει επίσης να τηρεί τους νόμους στη δικαιοδοσία του.
Εκτός από την ανάπτυξη και τη διαχείριση τραπεζικών διαδικασιών και πολιτικών, ένα άτομο με αυτόν τον τίτλο έχει συνήθως την ευθύνη να αποφασίζει πότε θα εγκρίνει ή θα αρνηθεί την πίστωση. Ενώ υπάρχουν άλλοι που παίζουν ρόλο στην έγκριση και την άρνηση πίστωσης, ο ανώτερος διευθυντής έχει συνήθως τον τελευταίο λόγο. Συνήθως είναι υπεύθυνος για την έγκριση και την άρνηση πολύπλοκων δανείων επίσης. Ένα άτομο σε αυτή τη θέση μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνο για τη βοήθεια στην ανάκτηση των περιουσιακών στοιχείων του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.
Η δουλειά ενός επικεφαλής πιστωτικού συμβούλου είναι συχνά εποπτικού χαρακτήρα. Συνήθως διαχειρίζεται τα μέλη του προσωπικού και εργάζεται για να διασφαλίσει την τήρηση του προσωπικού στις καθιερωμένες πολιτικές. Επιπλέον, αυτό το άτομο μπορεί να βοηθήσει να βάλει ένα θετικό πρόσωπο στην τράπεζά του ή στο χρηματοπιστωτικό του ίδρυμα παρακολουθώντας εκδηλώσεις και λειτουργίες ως εκπρόσωπος του ιδρύματος για το οποίο εργάζεται.
Ένα άτομο που ενδιαφέρεται για αυτή τη θέση θα χρειαστεί συνήθως ένα τετραετές πτυχίο σε έναν κύριο τομέα, όπως επιχειρήσεις ή χρηματοοικονομικά. Κάποιος με πτυχίο λογιστικής μπορεί να ακολουθήσει αυτήν την καριέρα επίσης. Σε πολλές περιπτώσεις, ωστόσο, οι υποψήφιοι εργοδότες αναμένουν από όσους βρίσκονται σε αυτή τη θέση να κατέχουν μεταπτυχιακά και να έχουν πολυετή εμπειρία σε σχετική θέση.