Ένας επόπτης διανομής επιβλέπει και διαχειρίζεται τις καθημερινές ευθύνες που σχετίζονται με το κέντρο διανομής μιας εταιρείας. Αυτό το άτομο εποπτεύει τη διαδικασία παραλαβής και αποστολής προϊόντων. Έχει αναλάβει να σχεδιάσει και να εφαρμόσει στρατηγικές για να διασφαλίσει ότι η διανομή λειτουργεί ομαλά και αποτελεσματικά. Είναι επίσης υπεύθυνος για την απόδοση του κέντρου καθώς και για τη διασφάλιση ότι οι υπάλληλοι της διανομής ακολουθούν μια αυστηρή οδηγία.
Η εργασία απαιτεί από το άτομο να βεβαιωθεί ότι όλα τα αποθέματα έχουν τεκμηριωθεί και λογιστικοποιηθεί σωστά. Επιπλέον, πρέπει να αποθηκεύεται προσβάσιμα ώστε να μπορεί να μετακινηθεί γρήγορα έξω από την εγκατάσταση, όπως απαιτείται. Ο επόπτης πρέπει να ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών και να παρέχει γρήγορη εξυπηρέτηση διατηρώντας παράλληλα τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρείας. Ο στόχος του είναι όχι μόνο να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό περιβάλλον διανομής, αλλά και να δημιουργήσει έναν ασφαλή χώρο εργασίας και για τους εργαζόμενους.
Αυτό το άτομο αναμένεται να εντοπίσει νέα μέτρα εξοικονόμησης κόστους για εφαρμογή στο σύστημα διανομής. Επιπλέον, θα πρέπει να εργάζεται για τη βελτίωση στρατηγικών για την ενίσχυση της συνολικής απόδοσης και της επάρκειας του μοντέλου διανομής. Ο επόπτης διανομής είναι πιο επιτυχημένος όταν είναι σε θέση να καλλιεργήσει υψηλά ηθικά επίπεδα μεταξύ των εργαζομένων. Η λήψη προτάσεων και η εφαρμογή των συστάσεων των εργαζομένων είναι ένα σημαντικό βήμα προς την επίτευξη αυτού.
Είναι σημαντικό ο επόπτης διανομής να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες δρομολόγησης ταιριάζουν με τις παραγγελίες πωλήσεων και ότι δεν υπάρχουν σοβαρά σφάλματα επικοινωνίας. Τα προβλήματα στην αλυσίδα διανομής μπορεί να κοστίσουν σε μια εταιρεία τεράστιο χρόνο και πόρους. Αυτό το άτομο πρέπει να επιβλέπει τη διαδικασία ανάκτησης ετικετών και τη λειτουργία επιβεβαίωσης πλοίου σε καθημερινή βάση. Πρέπει επίσης να διασφαλίσει ότι όλα τα εξερχόμενα πακέτα συμμορφώνονται με τους νόμους του προορισμού τους, ιδιαίτερα σε διεθνείς παραγγελίες.
Τα πρότυπα ποιότητας πρέπει να τηρούνται σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας. Ο επόπτης διανομής ελέγχεται συχνά από την ανώτερη διοίκηση για να διασφαλιστεί ότι πληρούνται τα πρότυπα. Ο επόπτης είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση νέων υπαλλήλων στο κέντρο διανομής και τη διασφάλιση ότι κατανοούν τις οδηγίες ασφαλείας και τι αναμένεται από αυτούς. Ολόκληρη η ομάδα διανομής ακολουθεί τις οδηγίες του επόπτη και ως αποτέλεσμα, ο επόπτης φέρει το μεγαλύτερο μέρος της ευθύνης σε περίπτωση σοβαρής δυσλειτουργίας.
Ο επόπτης διανομής αναμένεται να παραμείνει σε συνεχή επαφή με τα αφεντικά για να παρέχει πληροφορίες για τις εξελισσόμενες ανάγκες του κέντρου διανομής. Είναι επίσης υπεύθυνος για τον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων πριν εμφανιστούν. Ένας καλός επόπτης θα μεταφέρει στρατηγικές πληροφορίες στα αφεντικά του σχετικά με τον τρόπο αύξησης της αποτελεσματικότητας. Αυτός ο επόπτης είναι τελικά ένα από τα πιο αναπόσπαστα πρόσωπα στη διαδικασία λειτουργίας μιας αποτελεσματικής και κερδοφόρας εταιρείας.