Ένας υπάλληλος Τύπου, γνωστός και ως ειδικός στις δημόσιες σχέσεις ή γραμματέας Τύπου, είναι ο επίσημος εκπρόσωπος του εργοδότη της. Η δουλειά της είναι να αναπτύσσει, να προβάλλει και να διατηρεί μια θετική εντύπωση για το άτομο ή την εταιρεία για την οποία εργάζεται. Μπορεί να εργάζεται για μια μεγάλη ή μικρή εταιρεία και μπορεί να απασχοληθεί είτε στον δημόσιο είτε στον ιδιωτικό τομέα.
Οι επικοινωνίες είναι συνήθως η ειδικότητα του υπεύθυνου τύπου. Όλες οι έρευνες που γίνονται από τα ΜΜΕ σχετικά με τον εργοδότη της συνήθως πηγαίνουν απευθείας σε αυτήν. Γενικά αναμένεται να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις με διπλωματία και διακριτικότητα, με βάση τις απόψεις και τις απόψεις των εργοδοτών της. Αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να γίνουν μέσω τηλεφώνου, e-mail ή αυτοπροσώπως.
Εκτός από την απάντηση σε ερωτήσεις, μια γραμματέας τύπου τυπικά αναμένεται να δημιουργήσει μια θετική εικόνα για τον εργοδότη της και να διασφαλίσει ότι η εντύπωση δεν θα κυμανθεί. Μπορεί να το κάνει αυτό μέσω συνεντεύξεων τύπου και συνεντεύξεων ειδήσεων, καθώς και συγγραφής άρθρων και δελτίων τύπου. Η επιτυχία σε αυτή τη θέση επιτυγχάνεται συχνά μέσω της προληπτικής προώθησης μιας εικόνας και της αξιοποίησης αυτής της αναπαράστασης.
Εάν ο εργοδότης της εκπροσωπείται αρνητικά στον Τύπο ή κατηγορείται για μια δυσάρεστη πράξη ή άποψη, συνήθως αναμένεται να καταστείλει την αποδοκιμασία, επαναλαμβάνοντας θετικές ενέργειες και προοπτικές. Συνήθως αναμένεται να παρακολουθεί όλες τις πηγές των μέσων ενημέρωσης για να εντοπίζει και να ανταποκρίνεται σε ιστορίες το συντομότερο δυνατό. Ο εργοδότης της κανονικά της δίνει την εξουσία να εκπροσωπεί αυτόν, αυτήν ή την εταιρεία σε όλες τις δημόσιες επικοινωνίες.
Κάθε γραπτή ανακοίνωση που συντάσσεται από το προσωπικό του εργοδότη και διανέμεται στο κοινό, όπως ενημερωτικά φυλλάδια, φυλλάδια ή φυλλάδια, απαιτεί συνήθως την έγκριση ενός γραμματέα τύπου. Γενικά αναμένεται να εξετάσει προσεκτικά αυτά τα έγγραφα για να διασφαλίσει ότι έννοιες ή δηλώσεις δεν υπόκεινται σε αρνητική ή αμφισβητήσιμη ερμηνεία. Μπορεί να ζητηθεί η γνώμη του εργοδότη εάν η γωνία του περιεχομένου δεν είναι σαφής για τον υπεύθυνο τύπου.
Η σχέση ενός εργοδότη με έναν υπεύθυνο τύπου είναι συνήθως προσωπική και εμπιστευτική. Ο στενός δεσμός και οι φιλικές τους επικοινωνίες γενικά της επιτρέπουν να εκπροσωπεί με ευαισθησία και ειλικρίνεια τον εργοδότη στο κοινό με ενσυναίσθηση και αυθεντικότητα. Ένα άτομο σε αυτή τη θέση περιλαμβάνεται συνήθως σε οικογενειακές συγκεντρώσεις και συχνά θεωρείται φίλος καθώς και υπάλληλος.
Οι οργανωτικές ικανότητες είναι σημαντικές για να είναι ένας αποτελεσματικός υπεύθυνος Τύπου. Η δουλειά είναι συχνά απαιτητική και περιλαμβάνει πολλαπλές εργασίες. Οι δεξιότητες ιεράρχησης έργων αποτελούν πλεονέκτημα για έναν γραμματέα τύπου.
Για τη θέση αυτή απαιτείται συνήθως πτυχίο στις δημόσιες σχέσεις, τη δημοσιογραφία, τις σχέσεις με τα μέσα επικοινωνίας ή τις επικοινωνίες. Προτιμάται επίσης πολύ η εμπειρία σε αυτούς τους τομείς. Το υπόβαθρο στη διοίκηση επιχειρήσεων ή η εκπαίδευση σε φιλελεύθερες τέχνες θεωρούνται συν για υποψήφιους για εργασία και σε αυτό το επάγγελμα.