Ένας διεθνής εμπορικός αντιπρόσωπος ενεργεί ως αντιπρόσωπος για εταιρείες που θέλουν να δραστηριοποιηθούν σε άλλες χώρες. Τέτοιοι πράκτορες μπορούν να διευκολύνουν κάθε βήμα της συμφωνίας, από τον εντοπισμό ενός προμηθευτή έως την επαλήθευση της αποστολής. Ανάλογα με το πού εργάζονται, μπορεί να χρειαστεί να φέρουν διαπιστευτήρια ή πιστοποιήσεις από την κυβέρνηση. Οι υπηρεσίες τους μπορούν να περιλαμβάνουν μια σειρά επιλογών για πελάτες διαφορετικών μεγεθών και αναγκών.
Οι εταιρείες δεν υποχρεούνται να εργάζονται μέσω ενός εμπορικού αντιπροσώπου σε πολλές περιπτώσεις, αλλά μπορεί να το θεωρήσουν χρήσιμο να το πράξουν. Αυτός ο τύπος αντιπροσώπου έχει αντιπροσώπους και γραφεία σε πολλές ξένες χώρες και είναι εξοικειωμένος με τους σχετικούς νόμους, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών περιορισμών, των δασμών και ούτω καθεξής. Η συνεργασία με έναν διεθνή εμπορικό πράκτορα μπορεί να επιτρέψει σε μια εταιρεία να αποφύγει κάποιες κοινές παγίδες συναλλαγών, όπως η λανθασμένη συμπλήρωση δηλώσεων ή η καταβολή ασυνήθιστα υψηλού τιμολογίου σε ένα φορτίο αγαθών.
Οι πράκτορες μπορούν να συγκεντρώσουν συλλογές εταιρειών με προϊόντα για πώληση και να τα συνδέσουν με πιθανούς αγοραστές εκτός της χώρας. Οι αγοραστές μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί τους για να ζητήσουν δείγματα και πληροφορίες τιμών. Ο αντιπρόσωπος παρέχει αυτές τις πληροφορίες μαζί με εκτιμήσεις παράδοσης και άλλα δεδομένα που μπορεί να είναι σημαντικά για τον αγοραστή στη διαδικασία λήψης απόφασης. Εάν ο αγοραστής αποφασίσει να προχωρήσει σε μια αγορά, ο πράκτορας μπορεί να ρυθμίσει την αποστολή και την παράδοση στην αποθήκη του αγοραστή ή σε ένα τοπικό λιμάνι ή αεροδρόμιο.
Οι αγοραστές μπορούν επίσης να προσεγγίσουν έναν διεθνή εμπορικό αντιπρόσωπο για να ζητήσουν βοήθεια για τον εντοπισμό πωλητών που ενδέχεται να μην έχουν συγκεκριμένη σχέση με τον αντιπρόσωπο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι πράκτορες ψάχνουν τις χώρες τους για πιθανές πηγές και επαναφέρουν πληροφορίες στους αγοραστές που εκπροσωπούν. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για αγοραστές που δεν μπορούν να ταξιδέψουν για να συναντήσουν προσωπικά πωλητές, να επιθεωρήσουν τις εγκαταστάσεις τους και να διαπραγματευτούν συμφωνίες. Με τη βοήθεια, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες και μπορεί να βρίσκουν ευκολότερη τη διαδικασία οριστικοποίησης της συμφωνίας.
Μερικές φορές οι δικηγόροι εργάζονται ως διεθνείς εμπορικοί αντιπρόσωποι ή σύμβουλοι σε εταιρείες που προσφέρουν αυτές τις υπηρεσίες. Η συνεργασία με δικηγόρο μπορεί να είναι χρήσιμη, καθώς μπορεί να υπάρχουν νομικά ζητήματα που πρέπει να εξεταστούν και ορισμένες εμπορικές δηλώσεις απαιτούν νομικές μορφές και κατάλληλους μάρτυρες. Σε περιπτώσεις όπου ο πράκτορας δεν μπορεί να προσφέρει νομικές υπηρεσίες, μπορεί συνήθως να παρέχει παραπομπές σε τοπικούς νόμιμους συνεργάτες που μπορούν να βοηθήσουν σε αυτήν την πτυχή μιας συμφωνίας, εάν είναι απαραίτητο. Οι εμπορικοί αντιπρόσωποι συνήθως δημιουργούν σχέσεις με μια ποικιλία επιχειρήσεων στην πατρίδα τους για να καλύψουν νομικές ανάγκες, ναυτιλιακές ανησυχίες και άλλα θέματα, όπως κτηνιατρικές ή γεωργικές επιθεωρήσεις, εάν είναι απαραίτητο.