Τα αεροδρόμια σφύζουν συνεχώς από ανθρώπους που αγοράζουν εισιτήρια, περιμένουν να επιβιβαστούν στις πτήσεις τους και βγαίνουν από τους τερματικούς σταθμούς μετά την προσγείωσή τους. Δεκάδες διαφορετικοί τύποι εργαζομένων χρειάζονται για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η αποτελεσματικότητα σε ένα αεροδρόμιο. Ορισμένες εργασίες στο αεροδρόμιο περιλαμβάνουν τη διεξαγωγή ελέγχων ασφαλείας, φόρτωση και εκφόρτωση αποσκευών και παρακολούθηση αφίξεων και αναχωρήσεων. Οι υπάλληλοι εξυπηρέτησης πελατών εργάζονται σε γκισέ εισιτηρίων, εστιατόρια, βιβλιοπωλεία και καταστήματα δώρων. Τα περισσότερα αεροδρόμια στελεχώνουν επίσης διοικητικούς επαγγελματίες, μηχανικούς και τεχνικούς για να εκτελούν καθήκοντα στα παρασκήνια.
Οι πράκτορες υπηρεσιών ράμπας, το προσωπικό ασφαλείας και οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας συμβάλλουν στη διασφάλιση ότι τα αεροπλάνα αναχωρούν και φτάνουν σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα. Ένας πράκτορας υπηρεσιών ράμπας είναι υπεύθυνος για τη φόρτωση και εκφόρτωση αποσκευών από τα αεροπλάνα. Ζυγίζει τις αποσκευές, ελέγχει τις ετικέτες και τοποθετεί τσάντες στις κατάλληλες πτήσεις τους. Όταν προσγειώνεται ένα αεροπλάνο, ο πράκτορας της ράμπας ξεφορτώνει τις αποσκευές και καθορίζει εάν πρόκειται να μεταφερθεί σε άλλο αεροπλάνο ή να μεταφερθεί στο αεροδρόμιο για παραλαβή. Οι πράκτορες οδηγούν συχνά ηλεκτρικά ή μηχανοκίνητα οχήματα για να μεταφέρουν γρήγορα τσάντες στους προορισμούς τους.
Οι υπάλληλοι ασφαλείας του αεροδρομίου παρακολουθούν τις κάμερες και πραγματοποιούν διαβάσεις σε ένα αεροδρόμιο για να διατηρήσουν την τάξη και την ασφάλεια. Ορισμένες εργασίες αεροδρομίου στην ασφάλεια συνεπάγονται τον έλεγχο των επιβατών πριν εισέλθουν σε τερματικούς σταθμούς για να βεβαιωθείτε ότι δεν μεταφέρουν απαγορευμένα αντικείμενα. Οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας συνήθως εργάζονται σε πύργους και σε διαδρόμους προσγείωσης και αναχώρησης αεροπλάνων. Παρακολουθούν συστήματα ραντάρ και επικοινωνούν με τους πιλότους για να βεβαιωθούν ότι οι διάδρομοι είναι ελεύθεροι για απογειώσεις και προσγειώσεις.
Πολλές θέσεις εργασίας στο αεροδρόμιο περιλαμβάνουν καθήκοντα εξυπηρέτησης πελατών, όπως πώληση εισιτηρίων και επιβεβαίωση κρατήσεων. Οι αντιπρόσωποι εισιτηρίων βοηθούν τους πελάτες να κάνουν κρατήσεις μέσω τηλεφώνου, στο Διαδίκτυο και αυτοπροσώπως. Βοηθούν τους επιβάτες να κάνουν check -in για τις πτήσεις τους και τους κατευθύνουν στους κατάλληλους τερματικούς σταθμούς. Οι πράκτορες εισιτηρίων παρέχουν κάρτες επιβίβασης και δελτία παραλαβής αποσκευών και απαντούν σε τυχόν ερωτήσεις που ενδέχεται να έχουν οι πελάτες σχετικά με τις πτήσεις τους.
Βιβλιοπωλεία, καταστήματα δώρων, εστιατόρια και δομές στάθμευσης είναι κοινά αξιοθέατα στα περισσότερα μεγάλα αεροδρόμια. Οι θέσεις εργασίας στο αεροδρόμιο στη λιανική πώληση και στην εξυπηρέτηση τροφίμων είναι συνήθως πολύ παρόμοιες με τέτοιες θέσεις σε άλλα περιβάλλοντα. Οι εργαζόμενοι χρειάζονται για να πουλήσουν αγαθά, να προετοιμάσουν και να σερβίρουν φαγητό και να διατηρήσουν ένα καθαρό, φιλικό περιβάλλον. Οι επαγγελματίες επιβολής χώρων στάθμευσης παρέχουν ασφάλεια σε βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες δομές στάθμευσης και εισπράττουν πληρωμές από τους ανθρώπους όταν φεύγουν με τα οχήματά τους.
Άλλες θέσεις εργασίας στο αεροδρόμιο έχουν μηχανικοί αεροπλάνων, τεχνικοί εξοπλισμού και διοικητικοί υπάλληλοι. Οι μηχανικοί και οι τεχνικοί πραγματοποιούν επισκευές και προληπτική συντήρηση για να διασφαλίσουν ότι τα μηχανήματα διατηρούνται σε ασφαλή κατάσταση λειτουργίας. Το διοικητικό προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων σε ανθρώπινο δυναμικό, των λογιστών και των στελεχών, εκτελεί καθήκοντα που σχετίζονται με επιχειρήσεις σε ένα αεροδρόμιο. Διαχειρίζονται τα οικονομικά και λαμβάνουν διαχειριστικές αποφάσεις για τη βελτίωση των κερδών και της αποδοτικότητας.