Η ακρόαση είναι μια σημαντική δεξιότητα που περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από την πραγματική φυσική διαδικασία της ακοής. Οι καλές δεξιότητες ακρόασης μπορεί να είναι κρίσιμες για την επιτυχία σε μια καριέρα, στις σχέσεις και στην ίδια τη ζωή. Μπορείτε να βελτιώσετε αυτές τις δεξιότητες με εξάσκηση: να είστε παρόντες στη συζήτηση, να δείχνετε σεβασμό στον ομιλητή, να επικεντρωθείτε σε αυτά που λέει και να κάνετε ερωτήσεις για να δείξετε ότι προσέχετε.
Να θυμάστε ότι η ακρόαση είναι μια ενεργητική και όχι παθητική διαδικασία. Δεν πρέπει μόνο να ακούσετε τι λέει ένας ομιλητής, αλλά πρέπει να το κατανοήσετε και στη συνέχεια να κρίνετε εάν οι πληροφορίες έχουν νόημα. Για να βελτιώσετε τις ακουστικές σας δεξιότητες, δοκιμάστε αυτές τις τεχνικές:
Ακούστε με σεβασμό. Χρησιμοποιήστε τον τόνο της φωνής σας και την επιλογή των λέξεων για να δηλώσετε ότι προσπαθείτε πραγματικά να καταλάβετε τι λέει το άτομο. Δώστε την πλήρη προσοχή σας στο άτομο που μιλά. μην αποσπάτε την προσοχή σας από άλλα αξιοθέατα ή ήχους. Χρησιμοποιήστε την οπτική επαφή για να παραμείνετε συγκεντρωμένοι. Προσπαθήστε να συντονίσετε τυχόν τρόπους του ομιλητή που μπορεί να αποσπάσουν την προσοχή σας από το περιεχόμενο. Εστιάστε το μυαλό σας σε αυτό που λέγεται. Προσπαθήστε να προσαρμόσετε τη θέση του σώματός σας εάν χάνετε τη συγκέντρωση. Κρατήστε σημειώσεις για να κρατήσετε το μυαλό σας συγκεντρωμένο. Μείνετε ανοιχτόμυαλοι και προσπαθήστε να μην προβλέψετε τι θα ειπωθεί. Μην διακόπτετε και μην σχεδιάζετε ποια θα είναι η απάντησή σας όσο ο ομιλητής εξακολουθεί να μιλάει. Όταν εργάζεστε στις ακουστικές σας δεξιότητες, προσπαθήστε να προσδιορίσετε την κύρια ιδέα, ή το πιο σημαντικό σημείο, αυτού που λέει ο ομιλητής. Κανε ερωτησεις. Εάν δεν είστε σίγουροι ότι άκουσες κάτι σωστά ή δεν καταλάβατε, ζητήστε διευκρίνιση. Ορισμένες καταστάσεις δεν σας επιτρέπουν πάντα να κάνετε ερωτήσεις καθώς μιλά ο ομιλητής, γι’ αυτό κρατήστε τις ερωτήσεις σας στο μυαλό σας ή γράψτε τις για να μπορέσετε να συνεχίσετε αργότερα. Δώστε ανατροφοδότηση, είτε με λεκτικές απαντήσεις όπως «Καταλαβαίνω» ή «Σε ακούω να λες…» είτε με μη λεκτικές απαντήσεις όπως ένα νεύμα, συνοφρυωμένος ή χαμόγελο.
Αυτές οι συμβουλές μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε τις ακουστικές σας δεξιότητες, οι οποίες μπορούν να βελτιώσουν και άλλους τομείς της ζωής σας.