Specialiștii în vânzare în scurtă pot ajuta proprietarii aflați în dificultate să vândă proprietăți imobiliare pe care nu le mai pot permite. Este obișnuit ca un specialist în vânzări în lipsă să aibă experiență în tratarea cu departamentele de reducere a pierderilor companiilor de împrumut și cunoștințe extinse despre legile sau reglementările aplicabile. Majoritatea specialiștilor în vânzare în scurtă sunt agenți imobiliari sau brokeri, deși unii avocați au, de asemenea, o vastă experiență în domeniu. Acești specialiști vor ajuta, de obicei, un proprietar de locuință să compună o scrisoare de dificultate, să obțină autorizația de la creditor și apoi să listeze și să comercializeze proprietatea. Cumpărătorii interesați pot apela și la serviciile unui specialist în vânzare în scurtă dacă doresc să cumpere o proprietate în aceste condiții, deoarece procesul poate fi puțin mai complex decât cumpărarea altor locuințe.
Toate vânzările în lipsă implică vânzarea de bunuri imobiliare pentru mai puțin decât este datorat băncii, de obicei din cauza prăbușirii unei bule imobiliare sau a mai multor credite ipotecare. Proprietarii de case se pot găsi în această situație din mai multe motive diferite, cum ar fi șomaj prelungit, boală sau alte surse de dificultăți financiare. În cele mai multe cazuri, aceștia se vor confrunta cu executarea silită dacă nu își pot vinde casa, ceea ce poate avea efecte financiare negative de lungă durată. Pentru a vinde casa și a evita aceste consecințe, se poate apela la un specialist în vânzare în lipsă.
Primul pas pe care îl face de obicei un specialist în vânzare în scurtă este să stabilească cât de mult datorează proprietarul și prețul pe care proprietatea îl va obține probabil pe piața imobiliară actuală. Aceste informații pot fi utile la scrierea unei scrisori de dificultate, pe care un proprietar o trimite de obicei creditorului său pentru a solicita autorizația pentru o vânzare în scurtă. Deoarece specialistul va avea de obicei experiență în acest proces, el poate ajuta proprietarul proprietății să scrie scrisoarea oferindu-i sfaturi și informații utile. În unele cazuri, specialistul poate interacționa direct cu departamentul de atenuare a pierderilor al unui creditor.
După ce a fost obținută autorizația de la creditor, specialistul în vânzare în scurtă poate lista proprietatea cu serviciul local de listări multiple (MLS) și poate încerca să găsească cumpărători. Există uneori reglementări specifice cu privire la dezvăluirea informațiilor în listele pentru vânzări în lipsă, astfel încât specialistul este de obicei familiarizat cu astfel de articole. Specialiștii în vânzare în scurtă sunt, de obicei, bine versați în reglementările care guvernează interacțiunile cu evaluatorii și alte posibile capcane în timpul procesului de vânzare.
Deoarece creditorul nu este de obicei obligat să efectueze o vânzare în scurtă, un specialist va alege adesea să mențină contactul cu departamentul său de atenuare a pierderilor. Orice dezacord între creditor și proprietarul proprietății ar putea duce la destramarea unei vânzări în lipsă, așa că un agent, un broker sau un avocat implicat în aceste tranzacții trebuie de obicei să rămână vigilent. Potențialii cumpărători nu sunt adesea conștienți de acești factori, așa că pot beneficia și de serviciile unui specialist în vânzare în scurtă.