Un manager de produs de retail este responsabil pentru supravegherea dezvoltării de noi produse sau gestionarea marketingului și îmbunătățirii produselor existente. De obicei, un manager de produs de vânzare cu amănuntul trebuie să fi absolvit un program de licență în afaceri sau un domeniu conex, iar unii angajatori necesită, de asemenea, acreditări academice specifice industriei. În cele mai multe cazuri, managerii sunt oameni care au lucrat anterior în marketing sau ca designeri.
Ciclul de viață al unui anumit articol începe în etapa de proiectare în timpul căreia un manager de produs de retail trebuie să revizuiască diferite prototipuri de produs și să decidă pe care să le producă. Managerii sunt responsabili pentru controlul bugetului de proiectare, ceea ce înseamnă să aloci fonduri suficiente pentru dezvoltare, dar să nu permită fazei de proiectare să continue atât de mult încât procesul să nu fie în cele din urmă rentabil. În timpul acestui proces, managerul poate consulta o firmă de cercetare de piață pentru a colecta date referitoare la tipurile de produse și servicii pe care consumatorii ar dori să le vadă pe piață. În multe cazuri, managerii trebuie să obțină aprobarea conducerii superioare înainte de a începe producția angro.
În timpul fazei de producție, managerul de produs de retail trebuie să negocieze contracte cu retailerii și firmele de distribuție. Managerul trebuie să se asigure că sunt produse cantități suficiente din noul articol pentru a satisface cererea, dar acest individ trebuie, de asemenea, să se asigure că compania nu produce cantități excesive de produs care este puțin probabil să fie vândute. Ca și în faza de dezvoltare, managerul trebuie să gestioneze cu atenție bugetul, comparând costurile de producție cu datele de vânzări proiectate. În această etapă, managerul trebuie să decidă și un preț pentru produs; decizia de stabilire a prețurilor ar trebui luată după o analiză atentă a costurilor de producție și distribuție.
Pe lângă gestionarea problemelor legate de articole noi, managerii de produs sunt, de asemenea, responsabili de negocierea cu comercianții cu amănuntul pentru a distribui produsele existente. Managerii sunt adesea însărcinați cu extinderea operațiunilor companiei prin comercializarea de produse nou dezvoltate în zone în care compania nu are prezență comercială existentă. În consecință, un manager care supraveghează operațiunile peste granițele internaționale poate avea nevoie să posede cunoștințe de a doua limbă. Dacă vânzările unui anumit produs au scăzut, managerul de produs trebuie să decidă dacă întrerupe producția sau încearcă să reproiecteze sau să modifice produsul pentru a genera mai multe vânzări.
În timp ce oamenii angajați în aceste roluri trebuie să aibă anumite cunoștințe de afaceri și marketing, majoritatea firmelor solicită, de asemenea, solicitanților de locuri de muncă să aibă experiență specifică industriei sau acreditări academice. Un manager care lucrează pentru o firmă farmaceutică trebuie să aibă anumite cunoștințe de chimie pentru a supraveghea dezvoltarea produsului. În consecință, mulți manageri de produs au atât diplome generale de afaceri, cât și diplome de licență sau postuniversitare într-un alt subiect.