Abilitatea de a fi persuasiv este o abilitate esențială pentru toate joburile de vânzări. Dacă nu poți convinge oamenii că trebuie să-ți cumpere produsul sau serviciul, chiar nu faci parte din vânzări. Desigur, asta nu înseamnă că trebuie să convingi fiecare client potențial să cumpere – acest lucru este imposibil. Dar, trebuie să faceți suficienți clienți potențiali să devină cumpărători pentru a îndeplini o cotă de vânzări sau un număr proiectat de vânzări pentru a obține profitul companiei. În comunicarea modului în care produsul sau serviciul pe care îl vindeți va satisface nevoile și dorințele cumpărătorului, cunoașterea produsului și capacitatea de a relaționa cu oamenii sunt esențiale.
Când te gândești la asta, a te dovedi într-un loc de muncă de vânzări începe cu interviul. Ceea ce mulți solicitanți de locuri de muncă nu reușesc să realizeze este că trebuie să se vândă intervievatorului în ceea ce privește capacitatea lor de a face treaba. Acest lucru este și mai relevant în locurile de muncă de vânzări, deoarece principala abilitate pe care o vindeți este capacitatea de a vinde. Ești propriul tău produs și trebuie să crezi în tine și să ai capacitatea de a-ți vinde propriile beneficii înainte de a putea vinde cu succes alte produse sau servicii. Așa cum un agent de vânzări trebuie să convingă cumpărătorii de ce produsul sau serviciul lor se potrivește mai bine decât ofertele concurenței, cei care caută locuri de muncă pentru locuri de muncă în vânzări trebuie să fie capabili să demonstreze că sunt cei mai potriviti pentru companie.
Abilitățile de comunicare sunt cruciale pentru solicitantul unui loc de muncă în vânzări, deoarece nu este vorba doar despre educație sau experiență, ci despre modul în care candidatul prezintă aceste informații intervievatorului. Candidații de succes pentru joburi de vânzări au abilități mai mult decât bune de comunicare scrisă și verbală – trebuie să fie capabili să păstreze contactul vizual într-o manieră confortabilă și să știe când să asculte și când să vorbească.
Abilitățile de vânzări nu se referă doar la o vânzare grea sau la vânzarea agresivă a produsului sau serviciului. Atitudinea vânzătorului trebuie să fie simpatică și încrezătoare. Cu cât oamenii sunt mai simpatici și rezonabili în locuri de muncă în vânzări, cu atât tind să aibă mai mult succes. Această atitudine, împreună cu o înțelegere solidă a produsului sau serviciului vândut, poate crește vânzările pentru o companie. De asemenea, agenții de vânzări trebuie să fie capabili să facă față bine respingerii, deoarece, indiferent de cât de succes au în vânzări, vor exista întotdeauna oameni care nu doresc să cumpere produsul sau serviciul pe care îl vând.