Funcționarii de corespondență sortează corespondența primită și ieșită și oferă servicii pentru clienți pentru Serviciul Poștal din SUA (USPS) și pentru orice număr de întreprinderi, organizații și instituții. Deși o educație universitară nu este în mod normal necesară pentru poziție ca urmare a pregătirii la locul de muncă, va trebui să aveți abilitățile adecvate pentru a face treaba. Dacă doriți să deveniți funcționar de corespondență pentru USPS, vi se va cere să promovați un examen care să demonstreze capacitatea dvs. de a verifica adrese și codificarea adreselor și de a memora intervalele de adrese. Unele posturi vor necesita abilități de matematică, precum și abilități de serviciu clienți, abilități de introducere a datelor și abilități de păstrare a înregistrărilor.
Deși nu va trebui să mergi la facultate pentru a deveni funcționar de corespondență, multe companii doresc să ai o diplomă de liceu și o experiență în camera de corespondență. Totuși, aceasta nu este o cerință și s-ar putea să obțineți un loc de muncă de funcționar poștal fără a termina liceul, atâta timp cât puteți face treaba. Dacă intenționați să deveniți funcționar de poștă ca o piatră de temelie pentru avansarea în cadrul unei companii, s-ar putea să doriți o diplomă de facultate pentru oportunitățile de avansare pe care le va oferi.
Dacă doriți să deveniți funcționar de corespondență pentru USPS, vi se va cere să promovați examenul poștal 473. Examenul are mai multe părți și vă testează cu privire la verificarea adresei, completarea formularelor, codificarea adreselor și intervalele de adrese memorate. Cea mai lungă parte a examenului este o secțiune de inventar care analizează experiența și caracteristicile personale. După ce promovați examenul poștal 473, puteți aplica pentru majoritatea locurilor de muncă de nivel de intrare în cadrul USPS și nu vă veți limita la posturi de grefier de poștă.
Unii funcționari de corespondență îndeplinesc și alte sarcini, inclusiv răspunsul la telefon, efectuarea introducerii datelor și menținerea înregistrărilor companiei. Abilitățile de calculator și de servicii pentru clienți sunt un mare beneficiu pentru posturile care necesită aceste sarcini suplimentare. Atribuțiile legate de organizarea corespondenței includ totul, de la sigilarea plicurilor și utilizarea deschizătorilor de scrisori până la sortarea corespondenței și asigurarea faptului că aceasta ajunge la destinatarul vizat. Cunoașterea programelor de expediere și posibilitatea de a evalua taxele de expediere pentru anumite articole pot fi, de asemenea, benefice. Abilitățile de matematică sunt, de asemenea, foarte utile, indiferent dacă lucrați pentru o companie sau pentru USPS.
Dacă ești angajat, vei primi instruire la locul de muncă și va trebui să înveți cum să folosești aparatele de birou și cum sunt structurate departamentele din companie. Veți avea nevoie de un ochi pentru detalii pentru a afla cum să distribuiți corespondența în întreaga organizație. Dacă ajungeți să lucrați la ghișeul de corespondență dintr-un oficiu poștal, va trebui să învățați cum funcționează sistemul de casă, cum să imprimați etichete și cum să împachetați articolele conform regulilor și reglementărilor poștale.