O carieră ca specialist în implementare este potrivită pentru o persoană cu cunoștințe aprofundate de software de calculator și abilități interpersonale solide. Acești indivizi sunt responsabili pentru a afla despre un program software și pentru a transmite aceste cunoștințe personalului relevant al companiei. În esență, un specialist în implementare funcționează ca o legătură între inginerii software și utilizatorii reali. În consecință, unele sarcini comune ale locului de muncă includ învățarea programelor software pentru computer, testarea acelor programe, dezvoltarea materialelor de instruire, instalarea de software și instruirea persoanelor relevante cu privire la utilizarea acestuia.
Înainte ca specialistul să-și poată îndeplini munca și să-i ajute pe alții, este necesar ca el să învețe mai întâi cum să folosească un program de calculator. În această etapă, el se va familiariza cu un program și va învăța cum să folosească toate instrumentele, gadgeturile și funcțiile suplimentare. Deoarece el este trainer, el trebuie să aibă o înțelegere aprofundată a software-ului înainte de a putea fi luate orice alți pași.
Testarea software-ului este un alt aspect important al acestui job. Pentru a minimiza confuzia utilizatorilor și pentru a face un program cât mai eficient posibil, un specialist în implementare trebuie să îl testeze temeinic. Unele lucruri pe care le poate căuta sunt navigabilitatea simplă, un aspect intuitiv și asigurarea faptului că programul nu are erori. Practic, el va dori să se asigure că programul își îndeplinește obiectivele fără complicații. Această practică îi cere să gândească la fel ca un utilizator obișnuit.
Dezvoltarea materialelor de instruire este poate cea mai importantă datorie a unui specialist în implementare. Pentru a face procesul de învățare cât mai simplu posibil, el poate folosi o varietate de tehnici, inclusiv broșuri de instrucție și prezentări. Producerea de materiale de instruire utile necesită descompunerea informațiilor complexe în lecții ușor de înțeles.
În cele mai multe cazuri, acest specialist va instala și software pe mai multe computere dintr-o afacere. Acest lucru poate dura doar un timp scurt pentru întreprinderile mai mici sau considerabil mai mult pentru întreprinderile mari cu mulți membri ai personalului. Este treaba lui să se asigure că software-ul este instalat corect și că nu apar probleme cu computerul în timpul procesului de instalare.
În plus, un specialist în implementare trebuie, de asemenea, să instruiască persoanele necesare cu privire la modul de utilizare a programelor software. În cele mai multe cazuri, la început va petrece timp analizând materialele de instruire cu un grup. El poate face o prezentare și poate demonstra elementele fundamentale. Ulterior, el va oferi de obicei instruire individuală și asistență suplimentară pentru persoanele care se confruntă cu dificultăți. Acest aspect al jobului necesită o persoană cu abilități excelente de predare și comunicare.