Atribuțiile unui însoțitor de gaze pot varia de la o zonă la alta, deoarece unele jurisdicții locale au legi care îi împiedică pe șoferi să-și pompeze propria benzină. În acele zone, sarcinile principale ale unui însoțitor de gaze sunt să opereze pompele de benzină și să primească plăți de la clienți. Acești însoțitori verifică adesea nivelul lichidului, lamele ștergătoarelor, anvelopele și alte componente ale autovehiculelor. Dacă nivelul lichidelor este scăzut sau anvelopele au nevoie de aer, însoțitorii de gaz se ocupă adesea de aceste probleme. Opțiuni de servicii complete sunt uneori oferite și în zonele în care șoferii își pot pompa în mod legal propria benzină, caz în care prețul gazului va fi de obicei majorat pentru a reflecta munca suplimentară efectuată de un însoțitor.
În contextul stațiilor de alimentare pentru autovehicule, există două tipuri de bază de servicii. Stațiile cu autoservire solicită șoferilor să își alimenteze propriile vehicule, în timp ce stațiile cu servicii complete oferă însoțitori pentru a îndeplini această funcție. În unele zone, stațiile de alimentare cu servicii complete sunt obligatorii prin lege. În esență, asta înseamnă că șoferii din acele zone sunt împiedicați din punct de vedere legal să-și pompeze propriul gaz, caz în care stațiile de alimentare sunt obligate să furnizeze însoțitori. La stațiile de alimentare cu servicii complete, pomparea benzinei este sarcina principală a unui însoțitor de gaz.
Însoțitorii benzinăriilor sunt de obicei angajați la stațiile de alimentare cu servicii complete, deși pot îndeplini o serie de alte sarcini și la stațiile cu autoservire. Una dintre sarcinile unui însoțitor de gaze care i se cere de obicei să le îndeplinească este să verifice nivelul lichidului și al aerului. Când un client sosește pentru combustibil, însoțitorii de gaze vor cere de obicei permisiunea de a verifica lichidele din rezervorul de frână, transmisie, pompa de servodirecție și alte sisteme, precum și aerul din anvelope. Dacă oricare dintre aceste niveluri este scăzut, însoțitorul poate oferi să le completeze. Însoțitorii verifică adesea și alte articole, cum ar fi lamele de ștergere și benzile de rulare a anvelopelor, și pot oferi, de asemenea, să spele geamurile unui vehicul.
În funcție de stația de service specifică, însoțitorii de gaze pot efectua și diverse sarcini de curățenie, stocare și birou. Uneori li se cere să curețe zonele de birouri, toaletele și să măture exteriorul unei stații de service. Unii însoțitori plasează, de asemenea, comenzi de stoc, verifică stocul când sosește și apoi depozitează articolele individuale. Dacă funcțiile de raportare zilnică nu sunt computerizate, este posibil ca un însoțitor de gaz să fie nevoie să pregătească și rapoarte zilnice de vânzări pentru benzină, accesorii și alte articole.
De obicei, nu există cerințe bazate pe educație sau experiență pentru a deveni un însoțitor de benzinărie, deși unele cunoștințe auto sunt utile și mulți angajatori preferă să angajeze absolvenți de liceu. Cunoștințele de bază de aritmetică sunt de obicei necesare pentru a primi plata și a face schimbări, și este, de asemenea, necesară o înclinație puternică pentru a oferi un serviciu bun pentru clienți. Însoțitorii benzinăriei sunt, uneori, rugați să ofere indicații clienților care nu sunt familiarizați cu zona, așa că, de obicei, este de așteptat și o cunoaștere puternică a drumurilor și a reperelor locale.