Un agent de recomandare este o persoană care câștigă bani prin trimiterea clienților sau clienților către o afacere sau persoană care le poate satisface nevoile. De exemplu, o persoană care vinde case mobile poate dori să se asigure mai multe perspective interesate să cumpere case mobile. Una dintre modalitățile prin care ar putea realiza acest lucru este să lucreze cu un agent care îi trimite clienți potențiali contra unei taxe. În unele cazuri, un agent de recomandare poate primi o taxă pentru fiecare prospect rezonabil pe care îl trimite, în timp ce alții pot primi compensații de fiecare dată când destinatarul recomandărilor face o vânzare.
Atribuțiile unui agent de recomandare pot varia, dar pentru mulți, obiectivul principal al jobului este generarea de clienți potențiali. Aceasta înseamnă că ei petrec timp căutând persoane care sunt interesate de un anumit serviciu sau produs și trimițându-le către companii sau persoane care le pot îndeplini nevoile. De exemplu, unii agenți lucrează în domeniul imobiliar, trimițând potențialii cumpărători imobiliari către agenți care sunt gata să-i ajute.
Adesea, o parte majoră a slujbei unui agent de recomandare nu este doar generarea de clienți potențiali, ci și găsirea de oameni care nu numai că sunt entuziasmați de achiziționarea de proprietăți, bunuri și servicii, dar sunt și calificați să facă acest lucru. De exemplu, dacă agentul își asumă misiunea de a genera clienți potențiali pentru o comunitate numai pentru adulți, el poate verifica persoanele pentru a se asigura că îndeplinesc criteriile pentru a trăi în comunitate. De asemenea, ar putea dori să se asigure că clienții potențiali pe care le generează constau în oameni care sunt interesați de comunitățile destinate exclusiv adulților și au capacitatea financiară de a cumpăra sau închiria proprietăți acolo.
Modul în care un agent de recomandare își face banii poate varia de la agent la agent. Unii pot fi plătiți pentru fiecare client potențial pe care îl generează, în timp ce alții ar trebui să trimită un număr minim de persoane pentru a câștiga plata. Uneori, generarea de clienți potențiali de calitate este suficientă pentru a câștiga plăți, în timp ce alții pot fi nevoiți să genereze clienți potențiali care se termină în vânzări pentru a câștiga bani. În plus, există unii agenți care nu sunt plătiți deloc în funcție de clienții potențiali generați. Acești oameni pot fi plătiți pe oră sau chiar pot primi salarii.
Cerințele pentru a deveni agent de recomandare pot varia, în funcție de modul în care o persoană plănuiește să lucreze. O persoană care începe o afacere de recomandare poate să nu aibă nevoie de nicio educație sau experiență specială, dar capacitatea de vânzări poate fi de ajutor. Unele companii care angajează agenți de acest fel pot prefera persoane cu diplome universitare și medii în vânzări. În plus, unele jurisdicții solicită agenților de trimitere imobiliare să aibă licențe imobiliare.