Conținutul de marcă este divertisment furnizat cu un aspect de marcă, ca o serie de filme care se învârte toate în jurul aceluiași produs sau familie de produse. Un astfel de conținut oferă consumatorilor valoare de divertisment și, de asemenea, le vinde un produs sau o idee. Adesea, stabilește un ton sau un stil specific pentru a-i face pe consumatori să se simtă mai atașați de o anumită marcă; în loc să vândă doar un articol precum prosoape de hârtie, conținutul de marcă vinde, de asemenea, un stil de viață specific și sporește loialitatea mărcii. Opțiunile de cumpărare ale consumatorului nu se referă doar la mărcile despre care crede că îi vor satisface nevoile, ci care îi vor îndeplini aspirațiile.
Originile conținutului de marcă sunt foarte vechi. O serie de agenți de publicitate au folosit narațiuni scurte și distractive în reviste și reclame radio la începutul secolului al XX-lea pentru a atrage consumatori. La sfârșitul secolului al XX-lea, conceptul sa extins cu ajutorul internetului. O serie de mărci au creat site-uri web interactive, seriale de scurtmetraje și alte forme de divertisment pentru a atrage utilizatorii. Pe lângă vânzarea de produse, unii vindeau și mărci sub formă de persoane fizice, precum vedetele pop care doreau să proiecteze o anumită imagine.
Exemplele de conținut de marcă pot include serii video care prezintă un singur produs în diferite setări, adesea cu o narațiune în jurul acestuia, împreună cu site-uri web care pot atrage utilizatorii într-un joc de realitate alternativă. O serie de emisiuni de televiziune, de exemplu, își extind acoperirea mărcii prin implicarea utilizatorilor online. Aceste site-uri web se pot conecta cu rețelele sociale, astfel încât utilizatorii să poată împărtăși realizările cu prietenii și să promoveze marca prin postări publice și interacțiuni.
Acest tip de marketing tinde să cufunde demograficul țintă într-o experiență, iar branding-ul poate să nu fie întotdeauna evident imediat. Unele conținuturi de marcă iau forma unui marketing viral, în care un videoclip sau un alt fenomen se răspândește și este posibil să nu fie asociat imediat cu o anumită marcă. Utilizatorii pot partaja conținut, îl pot adapta și remix sau pot adăuga propriul conținut fără a realiza că participă la o campanie publicitară.
Brandurile de lux și de ultimă generație pot folosi conținutul de marcă pentru a-și consolida natura exclusivă, în timp ce alte mărci îl pot folosi pentru a prezenta un sentiment de distracție, capriciu și atractivitate generală pentru consumatori. Conținutul este întotdeauna adaptat pentru a ajunge la un anumit grup demografic și pentru a modela percepțiile asupra mărcii și asupra familiei de companii afiliate. O companie care vinde bomboane, de exemplu, ar putea dori să sublinieze o etică a companiei favorabilă familiei, în timp ce alte mărci s-ar putea poziționa ca nefaste și periculoase prin conținutul lor de marcă pentru a atrage consumatorii mai tineri, singuri.