Un contract psihologic este un concept economic și psihologic care explică în general dinamica relației dintre o companie și lucrători. Conceptul de bază poate fi folosit și pentru a descrie dinamica multor tipuri de relații în care oamenii se așteaptă să beneficieze reciproc unul de celălalt. La cel mai simplu nivel, un contract psihologic cu un angajator implică, de obicei, un anumit set de așteptări cu privire la munca pe care angajatul ar trebui să o presteze, în timp ce angajatorul este adesea așteptat să ofere un anumit mediu de lucru și un fel de siguranță cu privire la viitor. Indiferent dacă un angajat sau angajator se simte confortabil cu un contract psihologic poate avea implicații mari pentru relația de muncă în viitor.
Primele vestigii ale contractului psihologic se formează în primele etape ale procesului de interviu și angajare. În general, angajatorul și angajatul își vor spune reciproc cum se așteaptă să fie relația viitoare. În multe cazuri, angajatorul ar putea explica tipul de muncă la care se poate aștepta persoana și poate menționa beneficiile nescrise care vin cu postul.
Odată ce o persoană începe să lucreze pentru o companie, ar putea descoperi că adevăratul contract psihologic este foarte diferit de percepția care a fost dată în interviu. De exemplu, angajatorul poate să fi spus că toată lumea dintr-o companie trebuia să-și tragă propria greutate, dar odată ce persoana începe să lucreze, poate deveni evident că unii oameni nu își fac partea echitabilă, iar compania ar putea permite acest lucru. fara pedeapsa. Aceste experiențe vor schimba de obicei percepția persoanei asupra termenilor contractului psihologic și, în aceste cazuri, percepția devine adesea realitate.
Este posibil să apară și alte modificări ale contractului psihologic din cauza modificărilor aduse afacerii. De exemplu, dacă o companie trece la un produs diferit, acel proces va schimba de obicei locurile de muncă ale multor oameni într-o varietate de moduri. Pe măsură ce afacerile se schimbă, contractul va evolua în mod normal. În cele din urmă, schimbările pot deveni suficient de mari pentru a face angajatul sau angajatorul să devină nemulțumit de întreaga relație.
Un contract psihologic poate exista și în alte tipuri de relații. De exemplu, doi prieteni ar putea avea o relație cu o varietate de așteptări psihologice subiacente cu privire la anumite lucruri pe care le vor oferi unul altuia. Când acele legături de beneficiu reciproc sunt rupte, este posibil ca o prietenie construită pe aceste linii să sufere foarte mult.