Îmbogățirea locurilor de muncă este un concept care este utilizat în multe întreprinderi de toate dimensiunile care operează în toate tipurile de industrii. Frederick Herzberg este creditat că a venit cu conceptul în anii 1950, precum și că a venit cu numele conceptului. Este folosit în cadrul întreprinderilor pentru a motiva angajații, permițându-le angajaților să își asume o serie de responsabilități, ceea ce le permite să-și folosească o varietate de talente, abilități și abilități. De multe ori, îmbogățirea locului de muncă, descrisă și ca încărcare verticală, este în contrast cu conceptul de mărire a locului de muncă, care este descris ca încărcare orizontală. A fost dezvoltat în principal pentru a crește motivația internă a angajaților în cadrul unei organizații.
Există o serie de moduri care pot fi utilizate pentru a introduce îmbogățirea locurilor de muncă. Majoritatea companiilor dezvoltă un plan detaliat, deoarece acesta le permite să-și identifice obiectivele pentru implementarea conceptului, ceea ce le permite în cele din urmă să atingă aceste obiective. Pe lângă dezvoltarea unui plan detaliat, majoritatea companiilor se asigură că angajații lor au resursele disponibile pentru a îndeplini în mod eficient sarcinile care le sunt atribuite. Fără instrumentele adecvate, angajații se vor simți descurajați, ceea ce înfrânge întregul scop al implementării conceptului. Pe lângă un plan detaliat și instrumente adecvate, companiile au descoperit și importanța menținerii unei comunicări deschise, astfel încât obiectivele de îmbogățire a locurilor de muncă să poată fi atinse.
Multe companii care utilizează îmbogățirea locurilor de muncă le vor oferi angajaților lor un număr crescut de sarcini, precum și o creștere a autorității de luare a deciziilor. Creșterea ambelor domenii tinde să crească productivitatea muncii angajaților, deoarece le alimentează motivația la locul de muncă. Odată cu creșterea productivității locurilor de muncă, multe afaceri suportă și o scădere a absenteismului. Ambele creșteri conduc la o îmbunătățire marcată a nivelurilor de profit pentru o organizație. Multe companii consideră că trebuie să dezvolte un plan de îmbogățire a locurilor de muncă pentru fiecare individ, deoarece factorii motivaționali ai fiecărui angajat diferă în general.
Cel mai bun mod de a folosi îmbogățirea locurilor de muncă este prin managementul de vârf. Angajații de top management constată că includerea varietății în planurile lor de îmbogățire a locurilor de muncă le permite să crească în mod semnificativ satisfacția angajaților prin scăderea plictiselii angajaților. Acesta este unul dintre principalele motive pentru care acest concept este utilizat de obicei. Angajații care se confruntă cu plictiseala la locul lor de muncă, în general, rămân în urmă în ceea ce privește nivelul de productivitate și uneori pleacă pentru a găsi un loc de muncă mai împlinit. Utilizarea acestui concept permite unei afaceri să-și păstreze cei mai buni angajați prin stimularea interesului angajaților și îmbunătățirea mediului de lucru.