După ce a fost emisă o factură, banii care sunt datorați pentru produse sau servicii care au fost furnizate cu credit sunt denumiți conturi de creanță. Colectarea numerarului este procesul de răscumpărare sau de colectare a conturilor de creanță. În timp ce colectarea numerarului poate fi gestionată de obicei de furnizorul de servicii sau produse, cazurile dificile pot fi trimise agențiilor de colectare a numerarului sau instanțelor de justiție.
Colectarea numerarului este o funcție a conturilor de încasat a unei afaceri care își propune să rezolve problemele de plată cu mult înainte ca conturile să devină restante sau întârziate. Colectarea numerarului implică de obicei negocierea aranjamentelor de plată și asigurarea faptului că banii sunt plătiți înainte, și nu după, termenul convenit. În acest scop, este important ca companiile sau persoanele fizice care emit facturi să includă termeni clari de plată și instrucțiuni privind procesul de plată. Acest lucru facilitează foarte mult procesul de colectare a numerarului prin invalidarea oricăror potențiale creanțe pe care debitorul nu a înțeles procedura de plată. Atunci când o factură rămâne neplătită mai mult decât perioada de timp permisă specificată în termenii de plată ai facturii, aceasta este considerată un cont restante.
În gestionarea conturilor restante, companiile vor încerca frecvent să trimită scrisori și să efectueze mai multe apeluri telefonice pentru a restabili contactul cu debitorul și pentru a încerca să negocieze în continuare. Dacă acest lucru este imposibil, ar putea încerca să emită o notificare de pre-colectare. Acesta este momentul în care, înainte ca un cont să fie preluat de o agenție de colectare, clientului i se trimite un avertisment care afirmă că este ultima lui ocazie de a contacta și de a trata direct compania, spre deosebire de o agenție a cărei tactici probabil vor fi mai agresive. . Companiile de colectare a numerarului găsesc modalități alternative de a contacta debitorul și pot lua acțiuni în justiție, cum ar fi un proces, împotriva acestuia.
Când un cont este dat unei agenții de colectare a numerarului, acesta este de fapt vândut acestora. Ei devin noii proprietari legali ai contului și, prin urmare, datoria este de încasat de ei. În mod normal, agențiile de colectare a creanțelor de renume nu vor solicita comisioane în avans de la clienții lor, ci sunt de acord să accepte ca plată un procent mare din datorie odată ce aceasta este plătită. De exemplu, dacă agenția de colectare a datoriilor urmează să primească 40% dintr-o datorie colectată cu succes ca plată, persoana sau organizația care le-a contractat ar primi doar restul de 60%.
În funcție de mărimea datoriilor, angajarea unei agenții de colectare a numerarului poate sau nu părea utilă. O altă variantă este să aduci singur problema în instanță. Fără o pregătire adecvată, poate fi dificil și consumatoare de timp să se ocupe de detaliile unui caz; angajarea unui avocat pentru a face acest lucru este posibilă, dar, din nou, se poate dovedi a fi o alternativă costisitoare. Ori de câte ori aveți de-a face cu un cont restante, este important să luați în considerare ceea ce este mai valoros – suma datoriei sau timpul și banii pe care ar costa recuperarea acesteia.