Managementul talentelor este un nume pentru un program de resurse umane care se aplică mai mult decât doar calcularea orelor și îngrijirea aspectelor legale ale angajării. Mai degrabă, managementul talentelor se aplică strategiei de recrutare și reținere, compensare și evaluare și revizuire. În unele cazuri, managementul talentelor este un proces gestionat pe mai multe departamente. În alte cazuri, poate fi gestionat exclusiv de resurse umane.
Prima responsabilitate a managementului talentelor este atragerea și păstrarea angajaților calificați. Fără această funcție primară, nicio companie nu își poate atinge întregul potențial. Recrutarea lucrătorilor poate fi o sarcină dificilă, mai ales în perioadele de șomaj scăzut. Cu cât poziţia este mai sus pe scară, cu atât va fi mai greu de ocupat postul.
Recrutarea și menținerea pot depinde de pachete de compensare adecvate sau competitive. Aceste pachete trebuie analizate cu atenție pe baza standardelor din industrie. Plata poate fi cea mai importantă din pachetul de compensare, dar nu este singura parte. Beneficiile tradiționale, cum ar fi asigurarea de sănătate și vacanța, joacă, de asemenea, un rol. Cu toate acestea, beneficiile mai noi, cum ar fi pachetele flexibile și opțiunile de telecommute pot fi, de asemenea, foarte atractive pentru unele poziții. Sarcina managementului talentelor este să afle ce pachete de compensare sunt necesare și apoi să vadă dacă acestea, sau ceva similar, pot fi oferite.
După ce angajații au fost recrutați, următorul lucru pe care trebuie să-l facă managementul talentelor este să-i integreze într-un mod care este cel mai avantajos pentru companie. Aceasta poate implica crearea de poziții netradiționale sau crearea de poziții care sunt împărțite între două sau mai multe persoane. Această împărțire a poziției îndepărtează atenția de la indivizi și personalități, dar necesită mai multă comunicare între cei care împărtășesc poziția. Mai mult, integrarea înseamnă, de asemenea, găsirea de oportunități educaționale, fie ca parte a mediului normal de lucru, fie prin formarea continuă într-o clasă.
Managementul talentelor, prin urmare, înseamnă nu numai găsirea acelui talent, ci și educarea lui și modelarea lui în așa fel încât să fie cel mai benefic pentru companie. În timp ce multe companii pot oferi un fel de educație continuă prin cursuri oficializate sau ateliere ocazionale, aceasta este cu mult departe de managementul talentului adevărat, care implică un efort concertat de educație prin sesiuni programate regulat menite să atingă anumite standarde. Beneficiile acestei educații sunt adesea cuantificate în mai multe moduri, care pot include evaluări ale cunoștințelor și evaluări ale lucrărilor practice.
Managementul talentelor înseamnă, de asemenea, a avea programe conturate pentru cei care vor face tranziția către noi poziții, cum ar fi cazul promoțiilor. Acesta este adesea o perioadă foarte volatilă pentru angajați, care trec de la poziții pe care le cunosc la poziții cu care nu vor fi la fel de familiarizați și poate provoca o lipsă de productivitate. Găsirea unei modalități de a face aceste tranziții cât mai ușoare posibil și de a oferi resursele necesare acelor angajați este esențială pentru menținerea unei operațiuni fără întreruperi.