Serviciile de publicitate oferă o modalitate pentru o companie sau o persoană de a informa publicul despre un produs sau serviciu pe care doresc să-l vândă. Agenții de publicitate angajează unități, cum ar fi agenții de publicitate sau companii de marketing, pentru a vinde produsul sau serviciul unui client celor mai probabili cumpărători. Serviciile de publicitate pot include consultarea, crearea și producerea reclamelor reale; plasarea media; și gestionarea contului.
Serviciile complete de publicitate încep adesea cu definirea publicului țintă al unui agent de publicitate sau a profilului demografic al consumatorilor cel mai probabil să-și cumpere tipul de produs. Aceste statistici includ de obicei grupa de vârstă, sexul, nivelul de educație, locația, tipul locului de muncă, venitul și situația de viață a familiei. Cunoașterea mai bine a acestor fapte permite agențiilor să vină cu un plan pentru a vinde produsul unui anumit public. Această muncă inițială elimină pierderea timpului și a banilor prin publicitate pentru persoanele care nu ar fi interesate de produs.
După determinarea profilului de consumator, se creează un concept de campanie și angajații agenției interne sau subcontractate folosesc expertiza serviciilor de publicitate pentru a decide care media ajunge cel mai bine la clienții clientului. Timpul sau spațiul media este achiziționat de agenție pentru agentul de publicitate. Planificatorii media și cumpărătorii determină cele mai bune canale de televiziune și/sau radio, site-uri de internet sau periodice care vor sprijini obiectivul campaniei de a ajunge la clienți. Opțiunile mass-media de astăzi sunt mai numeroase ca niciodată din cauza prevalenței utilizării Internetului.
Diferitele forme de publicitate includ tipărite, difuzare, electronice și marketing direct. Publicitatea tipărită include reclame în ziare, reviste și periodice, precum și tipărire comercială, inclusiv broșuri și pliante. Publicitatea difuzată include reclame de televiziune sau radio. Publicitatea electronică include reclame pe internet pe site-uri web sau bloguri, buletine informative electronice sau cărți poștale electronice trimise prin e-mail la o bază de date de adrese de e-mail și marketing viral, cum ar fi Twitter sau alte postări pe rețelele sociale. Marketingul direct implică pliante, cărți poștale și/sau scrisori promoționale trimise prin poștă la o bază de date cu adrese de domiciliu sau de afaceri.
Un alt serviciu de publicitate care poate fi oferit este munca de creație efectuată pentru producerea publicității. Directorii de artă, designerii grafici, fotografi și copywriteri sunt câțiva dintre jucătorii cheie dintr-o echipă de creație a reclamelor tipărite, cu mijloacele de difuzare care necesită producători, regizori, scenariști, editori video și operatori de cameră. În culise, alți angajați ai serviciilor de publicitate găsesc și rezervă talente pentru reclame și reclame: talent vocal, modele și actori. Coordonând toate aspectele contului unui agent de publicitate, un director de cont ține la curent cu progresul campaniei și comunică agentului de publicitate detalii și stări.
Serviciile de publicitate au parcurs un drum lung de când egiptenii au scris mesaje de vânzare pe papirus. Reclamele transmise în spațiu, anunțurile în autobuzele școlare și clădirile și conținutul generat de utilizatori pentru copiere publicitară sunt considerate de consumatori din întreaga lume ca o parte dată a culturii de marketing actuale.