Ce este managementul științific?

Managementul științific, denumit și taylorism, este o teorie a managementului lansată de Frederick W. Taylor la sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea. Reducerea deșeurilor, creșterea producției eficiente, standardizarea fluxurilor de lucru și îmbunătățirea eficienței economice sunt câteva dintre principalele obiective ale managementului științific. Folosind preceptele cheie ale științei managementului, practicienii încearcă să găsească „cel mai bun mod” de a îndeplini sarcini specifice. Deși teoria, în forma sa distinctă, a căzut în favoarea între anii 19 și 20, majoritatea principiilor sale au rămas importante.

Adepții teoriei managementului științific subliniază practica reducerii deșeurilor și reducerii ineficiențelor în producție. Teoreticienii și practicienii domeniului cred că există absolut o modalitate cea mai bună de a face o anumită sarcină, care este cea mai eficientă. În credința lor, ei fac tot posibilul până când descoperă acea modalitate eficientă. De exemplu, un manager poate cronometra un lucrător și poate evalua îndeaproape caracteristici, cum ar fi mișcările și postura corpului, în timp ce lucrătorul îndeplinește anumite sarcini. Acest proces poate fi repetat de câte ori este necesar, modificându-se în același timp mișcările și posturile corpului, până când se obține cel mai eficient mod, care devine apoi standardul.

În esență, teoria managementului științific are mai multe principii care urmăresc să sporească eficiența. Primul principiu prevede că managerii trebuie să înțeleagă cunoștințele lucrătorilor despre locul de muncă, să studieze modul în care lucrătorii îndeplinesc sarcinile și să caute să îmbunătățească performanța. Principiul numărul doi prevede că managerii trebuie să scrie reguli de lucru și să standardizeze procedurile de lucru în coduri. Al treilea principiu spune că procedurile stabilite ar trebui să stea la baza angajării și formării lucrătorilor; în plus, ar trebui să se acorde prioritate angajării lucrătorilor cu abilitățile și abilitățile necesare. În cele din urmă, al patrulea principiu prevede că managerii trebuie să stabilească un nivel minim acceptabil pentru îndeplinirea sarcinilor, care ar trebui să stea și la baza plății bonusurilor.

Mai mult, Frederick W. Taylor a fost principalul susținător al managementului științific. Alte figuri notabile includ Frank Gilbreth, Lillian Gilbreth și Henry Gantt. De la naștere, principiile expuse de Taylor au influențat multe alte domenii ulterior. Aceste domenii includ managementul resurselor umane și ingineria industrială. Mai mult, principiile științei managementului au ajutat la deschiderea drumului pentru producția de masă, precum și alte progrese în tehnologie și producție.

Deși taylorismul are multe beneficii, are și unele defecte. De exemplu, angajații care lucrează într-un mediu gestionat științific lucrează ca piesele dintr-o mașină. Adică au proceduri stricte și sarcini standardizate care sunt în mod inerent repetitive, care îndepărtează elementul uman și devin plictisitoare în timp.