Cunoscută uneori ca analiză a furnizorului, evaluarea furnizorului este o abordare utilizată de companii pentru a determina dacă un anumit furnizor sau furnizor este un bun candidat pentru o relație de lucru continuă. Ideea din spatele evaluării este de a se asigura că vânzătorul este stabil din punct de vedere financiar, este capabil să furnizeze cantitatea de bunuri sau servicii necesară și este capabil să ofere un nivel de servicii și suport care este considerat acceptabil. Prețul oferit de furnizor este adesea o componentă cheie în evaluarea furnizorului.
În timp ce criteriile exacte implicate în evaluarea furnizorului vor varia în funcție de nevoile afacerii, există mai mulți factori de bază care sunt foarte probabil să fie luați în considerare. Unii dintre acești factori se vor concentra pe informații generale despre furnizor care ajută la a-i spune potențialului client mai multe despre funcționarea furnizorului. Întrebările referitoare la numărul de locații operate de vânzător, o idee generală despre cât de mare este efectiv forța de muncă angajată și veniturile anuale ale furnizorului ajută la stabilirea faptului că vânzătorul este stabilit și a reușit să își construiască o prezență în comunitatea de afaceri.
Alături de elementele de bază, evaluarea furnizorului va arăta puțin mai profund în politicile și procedurile furnizorului. Aici, scopul este de a determina dacă vânzătorul este capabil să furnizeze bunuri sau servicii la niveluri de volum care vor satisface nevoile clientului. De exemplu, o corporație mare care caută un furnizor de teleconferințe se poate întreba despre numărul de conexiuni care pot fi realizate într-un singur apel conferință și dacă compania are capacitatea de a gestiona un aflux mare de teleconferințe de către companie în anumite momente ale afacerii. săptămână. În același mod, un producător de textile poate dori să se asigure că vânzătorul poate furniza o anumită cantitate de materii prime într-o anumită zi în fiecare săptămână, fără greșeli.
Evaluarea furnizorului va include adesea o anumită atenție asupra capacității furnizorului de a răspunde eficient în cazul unei creșteri bruște a nevoii de bunuri și servicii. Discuțiile despre cât timp ar avea nevoie furnizorul pentru a face aranjamente pentru a face față situațiilor de urgență și cum pot fi accelerate cererile pentru aceste nevoi, sunt adesea importante pentru potențialii clienți. În mod similar, întrebările despre asistența pentru clienți, fie ca o chestiune normală, fie într-o situație de urgență, fac deseori parte din evaluare.
Ca și în cazul multor tipuri de evaluări de afaceri, prețul este, de asemenea, un aspect important în evaluarea oricărei furnizori. Clientul potențial va dori să știe că vânzătorul nu numai că este capabil să satisfacă nevoile, ci va oferi și acele bunuri și servicii la un preț competitiv. Presupunând că produsele, nivelul de servicii și asistență și prețurile sunt toate suficient de atractive pentru a continua discuțiile, clientul poate fi dispus să accepte o propunere din partea vânzătorului și în cele din urmă să aleagă să încheie un contract care să beneficieze ambele părți.