Ce este efectul Bullwhip?

Factorii de cerere sunt contribuția numărul unu care alimentează efectul de bici. Acești factori se referă la nivelul cererii consumatorilor, comerțului cu amănuntul și angrosist. Atunci când consumatorii solicită mai mult de la un anumit produs, comercianții cu amănuntul ai produsului solicită mai mult de la angrosistii lor, ceea ce determină o creștere a cererii și de la producători. Pe măsură ce are loc efectul de bici, care se datorează, de obicei, faptului că entitățile neadministrate din lanțurile de aprovizionare citesc sau calculează greșit nivelurile reale de produs necesare, devin prezenți costuri crescute și clienți nemulțumiți. Comunicarea ineficientă, loturile de comenzi și recesiunile duc adesea și la efectul de bici.

Atunci când entitățile din cadrul lanțurilor de aprovizionare nu comunică într-un mod eficient, efectul de bici are loc mai des. Această lipsă de comunicare provoacă o lipsă de coordonare, ceea ce face ca magazinele de vânzare cu amănuntul, angrosistii și producătorii să aibă prea mult sau nu suficient de un produs. Uneori, entitățile implicate într-un lanț de aprovizionare mențin comunicarea, dar această comunicare suferă întârzieri, ceea ce duce, de asemenea, la o lipsă de coordonare și o lipsă de satisfacere a nivelurilor cererii consumatorilor.

De multe ori, magazinele cu ridicata și cu amănuntul suportă efectul de bici participând la comandă, cunoscută și sub denumirea de cumpărare în vrac. În timp ce gruparea de comenzi permite magazinelor de vânzare cu amănuntul și en-gros să ofere un produs însoțit de prețuri mai mici decât cele normale, există situații în care magazinele îndeplinesc excesiv cerințele consumatorilor. Când un magazin îndeplinește excesiv cerințele consumatorilor, rămâne cu prea mult bun. Acest lucru face ca magazinele să suporte cheltuieli suplimentare care ar fi putut fi evitate dacă nu ar fi comandat prea mult din produs.

Una dintre cele mai bune modalități prin care magazinele pot aborda efectul de bici este prin implementarea și utilizarea unui sistem de punct de vânzare (POS). Acest tip de sistem permite magazinelor să evite inexactitățile prognozate, precum și reaprovizionarea unică a produselor. Sistemele POS permit magazinelor să efectueze analize amănunțite și necesare ale stocurilor și vânzării produselor. Aceste analize, dacă sunt citite corect, pot ajuta magazinele cu amănuntul și cu ridicata să îndeplinească nivelurile cererii consumatorilor în cel mai bun mod posibil, ceea ce duce la un lanț de aprovizionare stabil și bine întreținut.

Companiile care operează într-o recesiune vor suporta, de obicei, efectul de bici într-o oarecare măsură. Pe lângă utilizarea sistemelor POS, multe dintre aceste companii au descoperit că își pot ajusta corect nivelurile de inventar, uitându-se la tendințele de marketing la nivel macro, ceea ce permite lanțurilor lor de aprovizionare să redevină stabile. Când efectul de bici este ignorat, companiile tind să eșueze, ceea ce face foarte important ca toate magazinele să știe cum să rezolve problema în mod corespunzător.