Valorile lanțului de aprovizionare sunt măsurători ale modului în care o companie își implementează lanțul de aprovizionare. Lanțul de aprovizionare se referă, în general, la întreaga aprovizionare cu materiale pentru produse, precum și la alte părți ale „ciclului de viață” al unui produs. Utilizarea măsurătorilor lanțului de aprovizionare ajută o afacere să își urmărească propriul succes și să măsoare progresul în atingerea obiectivelor sale.
Valorile de afaceri în general sunt doar măsurători ale oricărei componente ale afacerii. Valorile lanțului de aprovizionare pot include atenția asupra tuturor domeniilor procesului de afaceri. Alături de valorile care se concentrează pe aprovizionare, alte valori legate de lanțul de aprovizionare se concentrează pe inventar, expediere și alte aspecte ale aprovizionării sau distribuției, inclusiv depozitarea, transportul și serviciul pentru clienți.
Valori precum raportarea comenzilor în așteptare și acuratețea inventarului ajută la asigurarea faptului că produsele și materialele fizice sunt la locul potrivit. Alte valori, cum ar fi „tabloul de bord echilibrat”, ajută la arăta cum o companie își atinge obiectivele interne de livrare. Valorile suplimentare ale lanțului de aprovizionare includ benchmarking, în care o companie își compară propriul progres cu cel al concurenților.
Chiar și mai multe valori orientate spre lanțul de aprovizionare au o bază în diverse tipuri de metodologie de consultanță în afaceri. O măsurătoare numită DPMO se bazează pe un concept Six Sigma, numărând defectele per milion într-un proces de afaceri. O măsurătoare numită rata de umplere are de-a face cu cifrele privind distribuția unui produs.
De multe ori, o afacere va folosi software complicat pentru a face logistica lanțului de aprovizionare, ca parte a unei „arhitecturi software”. În alte cazuri, o companie ar putea angaja consultanți în lanțul de aprovizionare uman care vor acorda atenție parametrilor lanțului de aprovizionare folosind documente pe hârtie sau o combinație de înregistrări electronice și pe hârtie. Un consultant poate interacționa, de asemenea, cu personalul pentru a verifica modul în care afacerea progresează cu lanțul său de aprovizionare.
Valorile lanțului de aprovizionare ale unei companii și managementul general al lanțului de aprovizionare au mult de-a face cu specificul unei companii. Un lanț de aprovizionare cu amănuntul pentru un magazin de articole de îmbrăcăminte sau un furnizor de bunuri moale poate fi diferit de lanțul de aprovizionare pentru o întreprindere mai industrială. Consultanții analizează imaginea de ansamblu pentru o companie pentru a vedea cum poate beneficia de o monitorizare mai avansată a lanțului de aprovizionare. Tipul de observație avansată pe care o oferă aceste valori ajută o companie să știe unde se află în ceea ce privește obiectivele și standardele din industria sau domeniul în care își desfășoară activitatea.