Activarea vânzărilor este un termen larg folosit pentru a descrie resursele furnizate unei forțe de vânzări ca mijloc de a permite sau de a împuternici fiecare profesionist în vânzări să genereze cel mai mare volum de vânzări posibil. Instrumentele sau resursele furnizate ca parte a procesului de activare pot fi directe sau indirecte, deși toate aceste instrumente vor crește potențialul de conectare cu perspectivele potrivite și de a obține noi afaceri pentru angajator. În unele setări, resursele utilizate ca parte a activării vânzărilor vor ajuta, de asemenea, nu numai la asigurarea de noi afaceri prin noi clienți, ci și la lărgirea gamei de bunuri sau servicii achiziționate de clienții existenți.
În esență, resursele furnizate ca parte a procesului de activare a vânzărilor pot fi clasificate în trei categorii. Prima categorie are de-a face cu educația. Aceasta se referă la asigurarea faptului că fiecare agent de vânzări este pe deplin conștient de beneficiile, utilizările și funcționarea bunurilor și serviciilor pe care compania le oferă clienților. Odată cu înarmarea profesioniștilor în vânzări cu informații despre linia de produse, efortul de instruire în vânzări este adesea în desfășurare. Începând cu orientarea către eforturile de vânzări în momentul în care individul este angajat pentru prima dată, compania poate investi în continuare în forța de vânzări prin aranjarea ca echipa să participe la conferințe periodice de vânzări care ajută la introducerea unor metode și strategii mai noi pe care le pot raporta la propriile vânzări. eforturi.
Un al doilea factor sau categorie în facilitarea vânzărilor are de-a face cu suportul de vânzări. În multe companii, vânzătorilor li se atribuie personal de asistență care se ocupă de multe dintre sarcinile administrative și de birou asociate efortului de vânzări. Aceasta include întreținerea bazelor de date de clienți și potențiali, calificarea clienților potențiali, gestionarea corespondenței în numele echipei de vânzări și chiar urmărirea pentru a vă asigura că produsele îndeplinesc așteptările clienților. Acest tip de activare permite echipei de vânzări să se concentreze mai mult timp și energie pe sarcina centrală a vânzării, mai degrabă decât să petreacă timp pe sarcini care sunt importante, dar auxiliare pentru închiderea efectivă a unei vânzări.
Activarea vânzărilor implică, de asemenea, furnizarea echipei de vânzări cu instrumente media care ajută în procesul de vânzare. Acestea includ broșuri informative și atrăgătoare și alte forme de garanții de vânzare tipărite, precum și suporturi electronice care pot fi transmise clienților potențiali prin Internet. De obicei, forța de vânzări lucrează cu profesioniști în marketing pentru a dezvolta resurse de acest tip, creând în cele din urmă un cache de materiale de vânzări care pot fi utilizate atunci când și după cum este cazul cu diferiți clienți potențiali.
Există o serie de instrumente diferite care ajută în sarcina de activare a vânzărilor. Cunoașterea la zi a concurenților și a produselor concurenței este foarte importantă pentru procesul de vânzare. În plus, competența în a citi și a răspunde la cererile de propuneri sau cererile de propuneri de la potențiali clienți este, de asemenea, esențială. Procesul real de activare nu este unul care să fie cu adevărat finalizat, deoarece condițiile de piață se schimbă și consumatorii își schimbă, de asemenea, modul în care răspund la diferite tehnici de vânzare. Din acest motiv, o companie care dorește cu adevărat să-și mențină forța activată va reevalua constant instrumentele actuale și va face modificări în resursele de vânzări atunci când și după cum este necesar.