Analiza lanțului valoric ajută o companie să își revizuiască lanțul de aprovizionare și logistica pentru a menține un avantaj competitiv. Un lanț valoric generic poate include o serie de pași diferiți, cum ar fi logistica de intrare, operațiuni și logistică de ieșire, precum și marketing și vânzări și servicii. Fiecare pas reprezintă o parte din infrastructura companiei care afectează modul în care firma își finalizează sarcinile și activitățile. Un scop principal al analizei lanțului valoric este de a găsi zone pentru a reduce costurile de operare și pentru a îmbunătăți valoarea adăugată economică generală a companiei.
Logistica de intrare include achiziționarea și depozitarea materialelor necesare pentru producerea mărfurilor. Operațiunile interne pot afecta și acest proces, deoarece companiile vor trebui să mute materiale în întreaga firmă pentru a produce bunuri. Aceasta duce la porțiunea de operațiuni a analizei lanțului valoric, care include activitățile de transformare a materiilor prime în produse de consum. Logistica de ieșire este distribuția produselor finite către magazinele de vânzare cu amănuntul. Acest lucru duce, de asemenea, la marketing și vânzări, ceea ce poate ajuta compania să ajungă la consumatori pentru vânzarea produsului. Serviciul este necesar pentru a primi feedback-ul clienților și pentru a găsi modalități de îmbunătățire a produselor.
Proprietarii și managerii vor trece adesea printr-o analiză a lanțului valoric pentru a determina dacă compania lor va beneficia de o economie de scară. Această teorie economică presupune că o companie poate reduce costurile prin creșterea numărului de bunuri produse. De exemplu, fiecare pas din lanțul valoric va adăuga costuri de operare la operațiunile companiei. În timp ce unele costuri sunt necesare – cum ar fi materiile prime și forța de muncă pentru a produce bunuri – altele pot pur și simplu să adauge cheltuieli fără a genera venituri. Creșterea producției poate reduce aceste costuri, deoarece compania poate aloca banii cheltuiți pentru a produce mai multe bunuri, care la rândul lor vor echivala cu venituri mai mari atunci când sunt vândute.
Un alt scop al analizei lanțului valoric este capacitatea unei companii de a-și diferenția operațiunile de alte companii. Acest lucru poate crea un avantaj competitiv unic, deoarece alte companii din mediul de afaceri ar putea fi în imposibilitatea de a replica acest proces. Modalitățile de diferențiere a lanțului valoric includ utilizarea de software de calculator intern sau personalizat, integrarea cu furnizorii și furnizorii sau utilizarea unor locații specifice pentru a servi consumatorii.
Tehnologia din lumea afacerilor transformă foarte mult procesul lanțului valoric. Din punct de vedere istoric, multe dintre interacțiunile dintre companii din acest lanț au folosit forme de comunicare interpersonală pentru a îndeplini sarcinile. Tehnologia scoate elementul uman din multe dintre aceste interacțiuni. Companiile pot folosi tehnologia pentru a transfera informații pe cale electronică, scurtând timpul necesar pentru a transporta bunuri sau informații prin lanțul valoric.