Un manager de furnizor este un intermediar care oferă o cale de comunicare între o companie și furnizorii săi. Majoritatea managerilor de furnizori lucrează pe bază de contract pentru diverse afaceri, dar sunt câțiva care sunt angajați permanent la o singură companie. Un manager de furnizor gestionează contracte, efectuează analize financiare, gestionează relații, elaborează strategii și conduce o echipă.
Prima sarcină a managerului de vânzători este să găsească furnizori și să stabilească un contract. Acest lucru necesită cercetarea amănunțită a potențialilor furnizori pentru a determina care dintre ei se potrivesc cel mai bine cu obiectivele companiei. După ce a găsit un furnizor potrivit, managerul trebuie să lucreze cu acesta pentru a stabili o declarație corectă a lucrărilor care definește în mod clar relația dintre companie și vânzător. De asemenea, managerul trebuie să negocieze un contract care să îndeplinească atât nevoile companiei, cât și ale vânzătorului.
Efectuarea unei analize financiare care compară beneficiile și negativele unei anumite relații cu furnizorul este o altă sarcină a managerului de furnizor. Acest lucru necesită măsurarea cantităților, cum ar fi timpul de livrare, satisfacția clienților și profiturile obținute. Este important ca un manager să fie conștient de potențialele repercusiuni care ar putea apărea dacă se ia o decizie proastă, iar cea mai bună modalitate de a rămâne conștient este să țină cont de toate datele disponibile.
Un alt rol important al unui manager de furnizor este de a gestiona relațiile. Un manager trebuie să utilizeze o strategie inteligentă care să le mulțumească pe ambele părți. Acest lucru poate necesita implicarea în negocieri, forțarea unei anumite părți să facă concesii sau asigurarea uneia sau a ambelor părți că totul este în regulă. Cei mai buni manageri de furnizori au de obicei experiență anterioară în vânzări.
Un manager de vânzător de succes trebuie să fie capabil să gândească în termeni mai mari. Fiecare tranzacție care are loc între o companie și un furnizor trebuie să aibă un rezultat planificat strategic, care să fie benefic pentru ambele părți. Obținerea produsului solicitat nu este suficientă și există mulți alți factori de luat în considerare, inclusiv prețul, dacă prețul se va schimba și dacă există suficient stoc.
Managementul furnizorilor necesită, de asemenea, conducerea unei echipe. Un manager de furnizor tipic are mai mulți subordonați cărora trebuie să li se atribuie sarcini diferite. Unii se vor concentra pe asigurarea unor ghiduri stricte de calitate, iar alții se vor ocupa de măsurarea serviciilor. Deși managerul este cel care trebuie să ia decizia finală, el sau ea trebuie să fie capabil să se asigure că subordonații au educația și competența necesare pentru a-și îndeplini sarcinile.
Gestionarea furnizorilor necesită a fi o persoană de vânzări, un analist, un strateg și chiar un lider. Managerii de vânzători ar trebui să cunoască bine dezavantajele afacerii. De asemenea, ar trebui să fie experți în industria în care lucrează, indiferent dacă este vorba de consumabile medicale, electronice sau alimente.