O analiză funcțională a postului (FJA) este un sistem conceput de Departamentul Muncii din SUA în anii 1940 pentru a determina toate elementele unui loc de muncă și pentru a le evalua, ierarhizarea importanței acestora pentru job. Măsoară timpul petrecut și natura interacțiunilor cu lucrurile, cu datele și cu oamenii. O bună analiză funcțională a postului măsoară, de asemenea, calitatea instruirii și supravegherii necesare, precum și cantitatea de pregătire necesară pentru a îndeplini un loc de muncă în mod adecvat.
Exhaustivitatea analizei funcționale a postului o face aplicabilă oricărui loc de muncă dintr-o organizație. De exemplu, FJA al unui muncitor de producție dintr-o fabrică ar nota timpul petrecut cu instalarea și operarea mașinilor. Pe de altă parte, o poziție FJA a unui funcționar de transport maritim s-ar concentra pe timpul petrecut cu mutarea și manipularea articolelor pentru expediere. De asemenea, sunt măsurate perioadele medii de timp dedicat formării continue și interacțiunii de rutină cu supervizorii. Unele FJA pot fi foarte exigente, monitoarele folosind cronometre pentru a determina timpul exact necesar pentru a efectua anumite sarcini.
Profesioniștii în resurse umane efectuează FJA și folosesc rezultatele pentru a lua o gamă largă de decizii, de la niveluri de personal până la compensare. De asemenea, FJA sunt de neprețuit atunci când iau alte decizii de management, cum ar fi reorganizările și consolidările. Este important să rețineți că o analiză funcțională a postului evaluează postul în sine, și nu persoana din post. O bună analiză funcțională a postului, totuși, este un ajutor neprețuit în evaluarea performanței unui angajat, conform teoriei conform căreia trebuie să cunoaștem ce înseamnă un loc de muncă înainte de a putea determina cât de bine a îndeplinit-o un angajat.
Analizele funcționale ale posturilor sunt folosite de multe organizații ca prim pas în pregătirea fișelor de post. O analiză aprofundată a postului include scale care măsoară funcțiile reale ale unui loc de muncă, precum și procesele mentale care le însoțesc, cum ar fi raționamentul și limbajul. Acestea nu sunt însă singurele elemente ale unui loc de muncă. Un FJA măsoară, de asemenea, interacțiunile umane incluse în performanța postului și pregătirea necesară pentru a îndeplini bine locul de muncă. Colectarea tuturor acestor date este foarte utilă în recrutarea de noi talente.
Îndatoririle și responsabilitățile asociate cu multe locuri de muncă se pot schimba în timp, chiar dacă titlurile postului rămân aceleași. De exemplu, multe locuri de muncă tradiționale de birou s-au schimbat dramatic în a doua jumătate a secolului al XX-lea din cauza automatizării de birou care a culminat cu computerizarea. Analizele care descriu aceste locuri de muncă ar arăta schimbările pe care le-au suferit în multe domenii și ar spori capacitatea angajatorului de a le gestiona. Prin urmare, FJA ar trebui să fie examinate și actualizate periodic.
Multe locuri de muncă implică abilități și abilități tehnice sau profesionale. Astfel, dacă postul nu este vacant, examinarea și evaluarea efectivă a oricărui loc de muncă anume este cel mai bine efectuată de personalul titular și de supraveghere. Implicarea profesioniștilor în resurse umane în această fază a procesului FJA este adesea limitată la supraveghere și îndrumare.
Analiza propriu-zisă este faza procesului în care unele ipoteze sunt contestate, în special în ceea ce privește creditele sau cerințele academice. Aceasta este și faza în care conducerea trebuie să ia în considerare posibilitatea ca persoanele cu dizabilități să presteze locul de muncă. Este legal în SUA să respingi solicitanții unui loc de muncă pe motive de dizabilitate, dar angajatorii care fac acest lucru ar trebui să poată documenta că o astfel de refuz reflectă lipsa candidatului a unei calificări profesionale de bună credință (BFOQ). Fără o astfel de documentație, angajatorii se pot confrunta cu provocări legale semnificative.
Înainte de informatizare, abilitățile principale ale multor angajați de birou erau operarea unei mașini de scris, un instrument care, în comparație cu computerele moderne, avea beneficii limitate. Aceleași abilități de tastatură sunt încă necesare pentru operarea computerelor, dar baza de cunoștințe de bază necesară pentru a obține un produs de lucru semnificativ s-a extins semnificativ. Un FJA cuantifică timpul petrecut de un lucrător pe un computer, diferențiind sarcini precum procesarea de text, foi de calcul, prezentări și alte funcții. Cunoașterea acestor informații este esențială pentru recrutarea de succes.
Schimbările în fluxul de lucru la nivelul unei fabrici pot avea, de asemenea, un impact semnificativ asupra locurilor de muncă ale lucrătorilor din producție. Modificările în modul în care sunt ambalate materiile prime primite, de exemplu, pot crește sau reduce timpul de introducere a materiilor prime respective în fluxul de lucru. Dacă astfel de modificări economisesc timp, managerii buni vor aloca frecvent timpul în altă parte. Managerii care țin la curent cu fluxul de lucru al departamentelor lor prin intermediul FJA și observații intermediare le vor gestiona în general mai eficient.