Relația dintre cultura organizațională și comunicare constă în faptul că o bună rețea de comunicare în cadrul unei organizații ajută la crearea unei structuri corporative puternice. Cultura unei organizații este descrierea modului în care o astfel de companie își gestionează afacerile interne și externe. Ea definește esența unei companii și oferă o indicație a forței motrice din spatele atingerii obiectivelor companiei. Un exemplu de cultură organizațională este politica unei companii cu privire la pauzele de masă. Dacă o companie permite angajaților săi să aibă o pauză de masă de 30 de minute, le poate acorda o perioadă de grație de cinci minute suplimentare pentru ca aceștia să se întoarcă la serviciu. Orice angajat care stă mai mult de 35 de minute se poate confrunta cu sancțiuni.
Această cerință ar putea fi ceva pe care compania o ia foarte în serios, deoarece face parte din cultura lor organizațională. Pentru a impresiona angajații săi seriozitatea acestei cerințe, compania trebuie să comunice cu aceștia. Metoda de comunicare este cea care determină dacă compania are o bună cultură organizațională și o rețea de comunicare bună. Unele companii au o metodă centralizată de comunicare în cadrul organizației lor. În acest tip de metodă, comunicarea curge dintr-un punct centralizat către restul organizației. Dacă este o companie mică, un supervizor ar putea fi sursa de comunicare cu angajații. În organizațiile mai mari, informațiile pot circula de la un departament de resurse umane către alte părți ale organizației prin metode precum memorii, întâlniri și alte forme de diseminare internă a informațiilor.
Unele companii mari pot avea mai multe filiale cu propriile departamente de resurse umane. Aceste departamente pot fi fie independente, fie pot prelua instrucțiunile de la departamentul de resurse umane situat în sediul central. Ca atare, informațiile coboară de la sediul central către departamentele de resurse umane din alte brațe ale companiei, către managerii diferitelor departamente și mai departe către angajați. Poate funcționa și în sens invers; informațiile pot circula de la diferitele departamente de resurse umane din diferitele filiale către cineva din sediu. Departamentul de resurse umane din sediu va aduna toate informațiile și le va studia pentru a afla dacă diferitele filiale se conformează cu cultura corporativă a organizației și lucrează pentru atingerea obiectivelor acesteia.
Cultura organizațională și comunicarea determină, de asemenea, modul în care o companie se relaționează cu alte entități care sunt externe organizației. De exemplu, ajută o companie să formuleze politici privind serviciile pentru clienți și modul în care angajații se raportează la concurență. Aproape toate organizațiile au o politică de servicii puternice pentru clienți. Modul în care angajații implementează această prevedere este rezultatul unei comunicări eficiente cu angajații de către companie, sau al lipsei de comunicare.