Un coordonator de produs lucrează adesea în biroul de management al produsului sau de vânzări al unei firme de distribuție sau producție. El sau ea este responsabil pentru toate aspectele managementului ciclului de viață al produsului. Sarcina principală a coordonatorului de produs este să urmărească și să gestioneze întreaga distribuție a produsului, vânzările, retururile și interesul consumatorilor.
Toate lansările de produse includ o cantitate semnificativă de documente, documente electronice, fișiere, întâlniri și planuri. Coordonatorul de produs este persoana care ține evidența acestor documente, se asigură că comunicarea este continuă cu toate părțile relevante și se asigură că surprizele sunt limitate.
Nu există un program de pregătire specific pentru a deveni coordonator de produs. Mulți oameni în acest rol au absolvit studii postliceale oficiale într-un domeniu conex, cum ar fi administrarea afacerilor sau managementul. Există cursuri specializate disponibile dintr-o gamă largă de școli despre managementul proiectelor pe termen lung, inclusiv despre importanța proceselor administrative.
Coordonatorii de produse lucrează adesea îndeaproape cu echipa de dezvoltare și marketing a produsului. Rolul lor principal poate fi organizat în trei sarcini principale: managementul schimbărilor, organizarea și preluarea fișierelor și planificarea. Pe lângă aceste sarcini axate pe proiect, mulți coordonatori de produse sunt responsabili pentru administrarea operațională a unității. Aceasta poate include comanda de consumabile și urmărirea prezenței.
Managementul schimbării este o mare parte a oricărui proiect și este de obicei responsabilitatea coordonatorului de produs. El sau ea trebuie să examineze cererile, să determine relevanța, riscurile, beneficiile și costurile asociate cu cererea și apoi să prezinte aceste informații managerului de produs. Orice decizie trebuie comunicată înapoi solicitantului și trebuie obținută autorizarea corespunzătoare înainte ca modificarea să fie încorporată în proiect. De asemenea, coordonatorul trebuie să se asigure că toate detaliile sau specificațiile relevante ale produsului sunt modificate pentru a reflecta această solicitare și să păstreze o copie a cererii la dosar pentru referințe ulterioare.
Coordonatorul de produs trebuie să se asigure că toate fișierele pe hârtie și electronice sunt arhivate și stocate corect, complet cu referințe încrucișate. Aceasta poate părea o sarcină mică, dar majoritatea produselor au o durată de viață de mai mulți ani și implică mii de documente. Gestionarea corectă a acestor fișiere este importantă, deoarece se va baza pe ele într-o dispută sau pentru a determina ce a avut succes sau nu. O mare parte din munca coordonatorului de produs este planificarea. Se așteaptă ca el sau ea să revizuiască planurile ciclului de viață pentru produs și să se asigure că materialele și personalul necesar sunt disponibile pentru a sprijini strategia de management al produsului.