Funcționalitatea și succesul unei organizații pot fi atribuite multor factori, inclusiv productivitatea, perspicacitatea în afaceri și o cultură organizațională sănătoasă. Rolul eticii în comportamentul organizațional stă la baza multor chei ale succesului și durabilității prin crearea unui set de reguli și linii directoare care promovează siguranța, încrederea și responsabilitatea la locul de muncă. Când luăm în considerare rolul eticii în comportamentul organizațional, este important să luăm în considerare atât aspectele etice individuale, cât și cele comunitare.
Etica este, în general, definită ca un comportament moral corect, deși definiția exactă a „corectitudinii morale” poate varia între organizații. În general, un cod de etică organizațional există pentru a promova o cultură în care toate acțiunile promovează binele individului, al organizației și al comunității care servește sau înconjoară organizația. Prin crearea și aplicarea culturii la locul de muncă cu un cod etic puternic, o organizație poate culege beneficiile în mai multe moduri diferite.
Pentru indivizi, rolul eticii în comportamentul organizațional ajută la asigurarea faptului că fiecare persoană este tratată corect și își menține responsabilitatea personală. Asigurarea că fiecare persoană câștigă un salariu echitabil pe piață pe baza efortului, experienței și performanței sale este un exemplu de ghid etic care afectează foarte mult indivizii. În mod similar, subliniind în mod clar responsabilitatea personală, cum ar fi lipsa cheltuielilor sau abuzul de concediu medical, codurile etice pot ajuta la asigurarea existenței unui nivel ridicat de încredere între colegi. În general, dacă un angajat simte că este tratat corect și poate avea încredere în colegii și superiorii săi, loialitatea și, prin urmare, productivitatea pot crește.
Rolul eticii în comportamentul organizațional poate avea un impact semnificativ asupra modului în care acționează entitatea în ansamblu. Chiar dacă indivizii urmează un cod de etică puternic, dacă organizația mai mare acționează neetic, efectul pozitiv poate fi anulat. De exemplu, chiar dacă toți lucrătorii de nivel mediu dintr-un birou acționează echitabil și moral unul față de celălalt, dacă managerilor li se permite să scape de hărțuirea sexuală sau de comerțul din interior, întregul sistem poate deveni un mediu ostil și periculos, care poate eroda loialitatea și naște mai multe probleme. Una dintre cheile pentru promovarea unei culturi organizaționale sănătoase este asigurarea faptului că regulile sunt aceleași la toate nivelurile organizației.
Pe lângă menținerea standardelor interne de comportament, o parte a rolului eticii în comportamentul organizațional este de a se asigura că entitatea se comportă pozitiv în comunitatea în general. Dacă o companie se angajează într-un comportament care dăunează comunității, ramificațiile se vor filtra adesea în organizația însăși. Un exemplu în acest sens ar putea fi o scădere semnificativă a loialității angajaților după ce un articol de ziar dezvăluie că afacerea folosește forța de muncă pentru fabricarea produselor. Asistarea comunității într-un mod pozitiv poate ajuta la îmbunătățirea loialității angajaților, atragerea angajaților mai buni și aducerea de noi oportunități de afaceri prin menținerea unei reputații etice.