Rolul stresului în comportamentul organizațional se referă la modul în care stresul poate afecta comportamentul indivizilor din cadrul unei organizații. Stresul în organizații este descris ca stres la locul de muncă și se poate manifesta în mai multe moduri, toate putând avea un impact asupra comportamentului organizațional general. Recunoașterea faptului că stresul de la locul de muncă nu se datorează numai factorilor de stres de la locul de muncă, ci include și factorii de stres externi care pot fi transportați de către individ în mediul de lucru, este un drum lung în înțelegerea rolului stresului în comportamentul organizațional, precum și a posibilelor remedii.
O cheie pentru înțelegerea legăturii dintre stres în comportamentul organizațional și indivizi este înțelegerea faptului că un anumit grad de stres la locul de muncă normal nu poate fi evitat și nu este neapărat un factor negativ. Acest lucru se datorează faptului că diferitele grade de stres minor la locul de muncă pot ajuta într-adevăr o persoană să aibă performanțe mai bune. În acest fel, o legătură între stres și comportamentul organizațional este faptul că stresul ușor poate ajuta la împiedicarea unui angajat să devină prea mulțumit și încurajarea unui astfel de angajat să fie mai alert. Acest lucru va afecta eficacitatea și productivitatea angajatului, afectând la rândul său rezultatul final al companiei într-o manieră pozitivă.
Atunci când stresul la locul de muncă devine excesiv sau devine crescut în măsura în care va avea un efect negativ asupra sănătății și comportamentului angajatului, atunci un astfel de stres poate să nu fie benefic pentru organizație și poate afecta negativ echilibrul comportamentului organizațional. . Un mod în care stresul la locul de muncă poate afecta negativ comportamentul organizațional este atunci când influențează relația dintre individul stresat și alți membri ai organizației. De exemplu, un individ aflat sub stres poate deveni capricios și iritabil, predispus să atace colegii din cauza efectelor stresului. În cazul în care acesta este cazul, ar putea pune o presiune inutilă și distragătoare asupra relației dintre angajați, afectând astfel productivitatea acestora.
Atunci când presiunea unui loc de muncă depășește capacitățile angajaților, este posibil ca aceștia să nu poată funcționa la optim. Indivizii din organizații trebuie să fie analizați și să li se acorde sarcini care sunt legate de capitalul lor uman. Dacă angajaților li se oferă locuri de muncă care depășesc cu mult ceea ce sunt capabili să execute, aceștia pot ceda sub presiunea efortului mental și fizic zdrobitor, care se va reflecta în relația lor socială în cadrul organizației. Uneori stresul poate veni ca urmare a nerespectării de către conducere a unor practici ergonomice, care vor atenua stresul angajaților. Acest lucru duce adesea la un sentiment de resentimente în rândul lucrătorilor și, de asemenea, arată rolul stresului în comportamentul organizațional.