Ένας διευθυντής τεχνολογίας πληροφοριών (ΤΠ) είναι ανώτερο στέλεχος που είναι υπεύθυνος για τα συστήματα υπολογιστών και τα ηλεκτρονικά μέσα σε μια εταιρεία. Παρόλο που αυτή η θέση μπορεί να μην φαίνεται απαραίτητη για έναν εξωτερικό, οι επιχειρήσεις συνειδητοποίησαν γρήγορα ότι για να παραμείνουν ανταγωνιστικές στις αντίστοιχες αγορές εργασίας τους, το διαδικτυακό και το viral μάρκετινγκ είναι απαραίτητο. Ο διευθυντής τεχνολογίας πληροφοριών δεν εποπτεύει μόνο την απόκτηση τεχνολογικού εξοπλισμού όπως λογισμικό, εσωτερικά μηνύματα και φορητές συσκευές για τη δύναμη των πωλήσεων, αλλά καθοδηγεί επίσης αυτούς τους τύπους εκστρατειών μάρκετινγκ για την αύξηση της κερδοφορίας της εταιρείας. Μια άλλη ουσιαστική ευθύνη του διευθυντή πληροφορικής είναι να διασφαλίσει ότι ολόκληρη η εταιρεία θα ενημερώνεται για τους κανονισμούς και άλλες αλλαγές. Πολλοί αναλυτές συμφωνούν ότι ο διευθυντής τεχνολογίας πληροφοριών είναι μία από τις πιο ουσιαστικές θέσεις σε κάθε επιχείρηση, επειδή αυτό το άτομο δημιουργεί τρόπους για την αποτελεσματική επικοινωνία των εργαζομένων.
Αυτή η θέση αναφέρεται επίσης ως επικεφαλής πληροφοριών (CIO), η οποία μπορεί να φαίνεται λίγο παραπλανητική. Όταν το Διαδίκτυο έγινε για πρώτη φορά δημοφιλές τη δεκαετία του 1990, ο διευθυντής πληροφορικής ή ο CIO ήταν συχνά απόφοιτος κολλεγίου με εκτεταμένη εκπαίδευση στο τεχνολογικό είδος. Καθώς οι επιχειρήσεις εξελίχθηκαν και οι διαδικτυακές παρουσίες τους έγιναν πιο ζωτικές, οι εταιρείες συνειδητοποίησαν ότι ακόμη και κάποιος με μεταπτυχιακό στην πληροφορική δεν ήταν κατάλληλα εξοπλισμένος για να οδηγήσει μια ομάδα τεχνικών να εφεύρει έξυπνες, πρακτικές καμπάνιες μάρκετινγκ που θα επέκτειναν το συνολικό μερίδιο αγοράς της εταιρείας. Με την πάροδο του χρόνου, η θέση εξελίχθηκε σταδιακά για να στοχεύσει σε επαγγελματίες με μεγάλη εμπειρία ηγεσίας και μάρκετινγκ.
Οι καθημερινές εμπειρίες ενός διευθυντή τεχνολογίας πληροφοριών διαφέρουν πολύ με βάση το σχετικό μέγεθος της εταιρείας. Σε μια μικρή έως μεσαία επιχείρηση, ο διευθυντής πληροφορικής μπορεί να επιβλέπει άμεσα κάθε πτυχή της διαδικτυακής παρουσίας της εταιρείας προσωπικά, καθώς και να λαμβάνει αποφάσεις για νέες λύσεις υλικού και λογισμικού που θα επιτρέψουν την ταχεία επέκταση. Όσοι βρίσκονται σε αυτόν τον ρόλο θα είναι επίσης πιθανό να είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία του εσωτερικού συστήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας, τη διαχείριση των τομέων ιστού και τη διασφάλιση της ύπαρξης πρωτοκόλλων ασφαλείας για την ασφάλεια των πληροφοριών. Σε μεγαλύτερες εταιρείες, ο διευθυντής τεχνολογίας πληροφοριών μπορεί να είναι μέλος του διοικητικού συμβουλίου και να περνά την πλειοψηφία της ημέρας δουλεύοντας με άλλους ανώτερους αξιωματικούς.
Στην ουσία, ένας διευθυντής τεχνολογίας πληροφοριών είναι σαν ένας μαέστρος που στέκεται μπροστά σε μια τεράστια ορχήστρα, βοηθώντας έναν μεγάλο αριθμό εργαζομένων να συγκεντρωθούν. Αρκετά κοινά επιχειρηματικά προβλήματα μπορούν είτε να αποφευχθούν εντελώς είτε να αυξηθούν απεριόριστα από το ταλέντο του διευθυντή πληροφορικής, γι ‘αυτό και μεγαλύτερος αριθμός ιδιοκτητών επιχειρήσεων αναζητούν διευθυντή τεχνολογίας πληροφοριών με άριστες ηγετικές και διαχειριστικές ικανότητες. Καθώς αυτή η θέση εξελίσσεται στο μέλλον, οι υποψήφιοι αναμένεται να διαθέτουν πτυχίο πληροφορικής και διοίκησης επιχειρήσεων.