Un serviciu de protecție a depozitelor este o companie care oferă un serviciu proprietarilor și chiriașilor. Acest tip de serviciu deține și gestionează adesea depozite de garanție pentru proprietari și chiriașii acestora. În unele cazuri, acest tip de serviciu oferă și asigurare de depozit pentru un proprietar care preferă să păstreze un depozit în loc să îl depună la un serviciu. Adesea, un serviciu de protecție a depozitului oferă și un proces de soluționare a litigiilor pentru cazurile în care un chiriaș și un proprietar nu sunt de acord cu restituirea unui depozit de garanție.
Legile din multe jurisdicții impun proprietarilor să returneze chiriașilor depozitele de garanție într-o anumită perioadă de timp după încheierea unui contract de închiriere sau după ce un chiriaș eliberează o proprietate închiriată. Legi similare stipulează când și cum un proprietar poate deduce bani dintr-un depozit de garanție. Astfel de legi oferă adesea termene limită pentru returnarea depozitelor de garanție și oferă metode de soluționare a litigiilor privind depozitele de garanție într-o sală de judecată. Cu toate acestea, în ciuda unor astfel de legi, proprietarii nu returnează întotdeauna depozitele de garanție la timp sau în conformitate cu legile locale. Serviciile de protecție a depozitelor funcționează de obicei pentru a se asigura că depozitul chiriașului este păstrat în siguranță și returnat în timp util.
Modul în care funcționează un serviciu de protecție a depozitelor poate varia de la serviciu la serviciu. Mulți, totuși, țin conturi în care se păstrează depozitul de garanție al chiriașului. Acest lucru îi permite proprietarului siguranța de a ști că depozitul este disponibil în cazul în care chiriașul dăunează unei proprietăți închiriate. De asemenea, oferă chiriașului siguranța de a ști că depozitul său este păstrat în siguranță, mai degrabă decât să fie cheltuit de proprietar. Aceste servicii facilitează de obicei returnarea promptă a unui depozit de garanție către un chiriaș odată ce un contract de închiriere s-a încheiat, chiriașul a eliberat proprietatea închiriată și au fost îndeplinite orice alte condiții.
Unele servicii de protecție a depozitelor oferă alternative proprietarilor care nu doresc să depună depozite de garanție în cont cu acest tip de serviciu. De exemplu, unii oferă în schimb asigurare pentru depozitul de garanție. Într-un astfel de caz, un proprietar plătește prime de asigurare serviciului de protecție a depozitelor și păstrează depozitul de garanție. În cazul în care proprietarul nu returnează depozitul, chiriașul poate depune o cerere pentru a-și obține banii.
Indiferent dacă un proprietar optează să plaseze un depozit de garanție într-un cont de serviciu de protecție a depozitelor sau pur și simplu achiziționează asigurare pentru acesta, chiriașii și proprietarii au recurs pentru litigii. Majoritatea serviciilor de protecție a depozitelor oferă procese de soluționare a litigiilor pentru a ajuta chiriașii și proprietarii care nu sunt de acord cu utilizarea sau eliberarea unui depozit de garanție. La fel, aceste servicii pot interzice proprietarii care nu respectă regulile.