Notificările de pierdere sunt notificări formale de la o parte asigurată către un asigurător că a avut loc un anumit tip de pierdere. Mulți furnizori de asigurări au un document specific care trebuie utilizat pentru a înregistra o notificare de pierdere, în timp ce alții pur și simplu oferă linii directoare de bază cu privire la datele care trebuie incluse în notificare. În timp ce odinioară un formular de notificare a pierderii trebuia depus în scris, mulți furnizori acceptă acum forme alternative de livrare.
Funcția principală a unei notificări de pierdere este de a alerta compania de asigurări cu privire la distrugerea a ceva care este acoperit în condițiile poliței de asigurare. În unele cazuri, această notificare va precede depunerea unei cereri oficiale. Cu toate acestea, mulți furnizori vor trimite un reprezentant sau un ajustator pentru a evalua valoarea daunelor aduse articolului asigurat menționat în notificarea de pierdere și a determina dacă ar trebui depusă o reclamație. În cazul în care ajustatorul este de acord cu declarațiile făcute în avizul de pierdere, acesta poate ajuta asiguratul să depună reclamația pe loc.
În situațiile în care este necesară utilizarea formularelor de notificare a pierderii aprobate de furnizor, asiguratul poate contacta un agent și poate solicita copii ale formularului. Acesta este adesea cazul când un furnizor subscrie diferite tipuri de acoperire de asigurare și utilizează un format specific pentru fiecare tip de poliță oferită consumatorilor. De exemplu, distrugerea unei locuințe poate necesita un formular de notificare a pierderii daune materiale, în timp ce deteriorarea bijuteriilor ar necesita un formular de notificare de pierdere structurat special pentru efectele personale asigurate.
Detalii cu privire la modul de notificare adecvată a asigurătorului în cazul unui fel de pierdere se găsesc de obicei în termenii și condițiile poliței în sine. Aici, asiguratul va găsi informații despre cât de curând trebuie raportată pierderea, formatul necesar și ce detalii justificative trebuie incluse. Respectarea termenilor găsiți în poliță ajută la asigurarea faptului că prima notificare de pierdere este acceptată și că procesarea cererii ulterioare nu este încetinită.
În timp ce majoritatea companiilor de asigurări au cerut cândva ca o notificare de pierdere să fie depusă prin transmiterea unui document pe hârtie unui agent sau prin poștă, mulți furnizori acceptă alternative astăzi. Unii vor considera suficientă o notificare verbală sub forma unui apel telefonic între asigurat și asigurător. Alții vor accepta notificarea prin e-mail, cu notificarea apărând în corpul e-mailului sau ca atașament. Ca și în cazul oricărui tip de notificare de pierdere, aceste opțiuni alternative trebuie direcționate către departamentul sau contactul corespunzător pentru a fi considerate transmise corect.