Ce este Bedside Manner?

O manieră de lângă pat se referă cel mai adesea la modul în care un profesionist medical interacționează și comunică cu pacienții. Uneori, termenul este folosit doar într-un mod pozitiv. Un medic cu o manieră la noptieră este un bun comunicator, în timp ce unul fără unul poate jigni sau poate fi prea brusc cu pacienții. Termenul poate fi, de asemenea, descris ca bun sau rău.
O bună manieră la pat poate include manifestarea empatiei, deschiderea către comunicare, implicarea pacientului în deciziile de sănătate și ajutarea pacientului să se simtă în largul său. Un sărac se poate manifesta prin aroganță, neascultare de pacient, bruscă, înlăturarea temerilor pacientului și grosolănie.

Preocuparea cu privire la modul în care profesioniștii din domeniul medical interacționează cu pacienții lor a crescut în ultimii ani. Multe școli de medicină pentru asistente și medici oferă acum cursuri specifice în practicarea unei abordări empatice față de pacienți. În unele spitale, medicii sunt testați cu pacienți simulați care sunt meniți să le testeze toleranța. Aceste cursuri și teste speră să îmbunătățească comportamentul medicilor care nu sunt buni comunicatori și care au puțină simpatie pentru pacienți.

O altă problemă care se reflectă asupra modului de noptiere este criza de timp a medicului modern. Doctorii văd acum în mod regulat mult mai mulți pacienți pe zi decât majoritatea în trecut. Prin urmare, unii sunt scurti și abrupti pentru că nu au timp să asculte. Aceasta rămâne o problemă, deoarece informațiile cruciale pot fi ratate atunci când unui pacient nu i se acordă suficient timp.

Același lucru este valabil și pentru multe asistente care acum îngrijesc mai mulți pacienți în spitale decât înainte. Acolo unde odată se aștepta ca asistentele să fie sprijin pentru pacienții spitalizați, adesea nu există suficient timp în zi pentru a oferi un astfel de sprijin.

Maniera de la noptieră poate afecta calitatea îngrijirii pe care o primește un pacient și, de asemenea, respectarea pacientului cu privire la administrarea medicamentelor recomandate sau la respectarea instrucțiunilor medicului. Medicii care interacționează slab cu pacienții pot descoperi că pierd pacienți în favoarea altor medici sau pot descoperi că pacienții lor tind să nu asculte sugestiile lor.

De asemenea, abordarea unui pacient fără empatie sau simpatie are tendința de a intimida sau de a provoca teamă pacientului. Un medic cu o manieră proastă la pat poate determina pacientul să perceapă mai multă durere, dacă pacientul este cuprins de frică sau anxietate. O interacțiune pozitivă, pe de altă parte, poate ajuta un pacient să se recupereze mai repede. Recuperarea poate fi legată de atitudinea pozitivă, care poate fi facilitată atât de medici, cât și de asistente.
Chiar și cu mai multe solicitări în ceea ce privește timpul lor, medicii care se străduiesc să aibă o manieră bună la pat este probabil să-și păstreze pacienții și, de asemenea, să li se urmeze instrucțiunile. În ciuda comportamentului slab, unii medici sunt atât de adepți la locurile lor de muncă încât merită să fie văzute, chiar dacă acest lucru înseamnă să suporte grosolănia.

O versiune caricaturală a celei mai proaste maniere posibile la noptieră poate fi văzută în populara emisiune House. În fiecare săptămână, Dr. House este îngrozitor de abuziv față de pacienții săi. Cu toate acestea, comportamentul lui este tolerat pentru că este un diagnosticist fantastic.
Există câteva versiuni diluate ale Dr. Houses în setările din lumea reală și majoritatea oamenilor își amintesc că au văzut un medic cu o manieră proastă la pat. Chirurgii sunt ținta frecventă a unor astfel de acuzații, deși acest lucru este excesiv de generalizat. Unii chirurgi sunt grozavi în a vorbi cu pacienții lor și în a ajuta la atenuarea temerilor cu privire la operațiile viitoare. Alții nu sunt deosebit de buni cu pacienții, dar ceea ce le lipsește în abilitățile de comunicare este compensat de priceperea în sala de operație.
Este util să alegeți un medic al cărui nivel de interacțiune se potrivește cu propria personalitate. Așa cum nu-i va plăcea fiecare persoană pe care o întâlnește, nu-i va plăcea orice medic. Găsirea unui medic cu o manieră bună la pat este utilă, deoarece este mai probabil să se simtă confortabil să-i spună medicului despre chestiuni private de sănătate și, de asemenea, este mai probabil să se simtă confortabil să consulte un medic atunci când este nevoie. Un medic care nu comunică bine poate descuraja din neatenție pacienții să solicite sfaturi medicale atunci când ar trebui.