Cele mai bune sfaturi pentru managementul calității totale (TQM) în producție sunt implicarea tuturor din organizație în urmărirea controlului calității și promovarea unei culturi corporative a proprietății personale în rândul personalului. Personalul didactic să înțeleagă că, de obicei, sistemele și nu indivizii provoacă o degradare a calității este, de asemenea, o componentă crucială. Formarea angajaților pentru a gândi în mod proactiv în timp ce sunt la locul de muncă, în loc să aștepte pasiv instrucțiuni, tinde, de asemenea, să crească calitatea generală a mărfurilor unui producător.
Managementul total al calității – indiferent dacă este aplicat în medii de producție sau în sectoarele de servicii – depinde în mare măsură de personalul companiei, știind că o abordare în echipă asigură o performanță de calitate superioară. Dacă cineva care lucrează într-un departament al companiei nu simte responsabilitatea față de o altă parte a companiei, acest lucru are ca rezultat un angajament mai mic în rândul personalului. Atunci când angajații nu sunt mândri de manopera lor, apar accidentări în producție și pot rezulta perioade de nefuncționare. Angajații care sunt implicați în managementul calității totale în producție vor avea tendința de a simți un sentiment mai mare de responsabilitate față de operațiunea generală. S-a demonstrat că acest lucru, în multe cazuri, crește productivitatea.
O percepție greșită comună în TQM este că lucrătorii individuali sunt responsabili pentru eșecurile în controlul calității. Managerii pot concentra atenția asupra unui singur performer lent, în timp ce omit cauze mult mai mari pentru scăderea productivității. Adesea, sistemele organizaționale produc un impact mai mare asupra productivității.
Dacă un lucrător este în urmă în productivitatea sa personală, acest lucru are un impact negativ asupra productivității unei companii. Dacă, totuși, o operațiune de asamblare este organizată astfel încât cinci muncitori să cheltuiască în medie 15 minute în plus în fiecare zi în activități neproductive, asta va avea un impact mult mai mare asupra productivității. În operațiunile de producție slabă, oamenii sunt adesea recompensați pentru că subliniază aspectele ineficiente ale operațiunii.
A ajuta angajații să facă tranziția de la simpla reacție la o problemă la remedierea proactivă sau chiar prevenirea unei probleme este un alt sfat foarte important pentru managementul calității totale în producție. Când un angajat simte un sentiment de proprietate față de responsabilitățile sale de muncă, în general, productivitatea crește. Un angajat angajat va avea tendința de a fi mândru de manopera.
Adesea, angajatul angajat va simți un sentiment mai mare de responsabilitate pentru a vorbi cu managementul despre orice ar putea avea un impact negativ asupra productivității. Astfel de atitudini proactive cresc de obicei un sentiment de implicare în rândul angajaților. Cei care sunt implicați activ în procesul de lucru sunt adesea contribuitori foarte apreciați la managementul calității totale în producție.