Îngrijirea rezonabilă este nivelul de îngrijire pe care o persoană obișnuită și rezonabilă l-ar folosi în circumstanțe comparabile. În lege, este folosit ca standard pentru evaluarea răspunderii. Dacă se poate demonstra că cineva a avut datoria de îngrijire și nu a avut grijă rezonabilă, acea persoană poate fi considerată neglijentă și poate fi răspunzătoare pentru daune. Pe de altă parte, dacă cineva a dat dovadă de grijă rezonabilă și oricum s-a întâmplat ceva, această persoană nu ar fi considerată neglijentă.
Acest standard se bazează pe o figură mitică: „persoana rezonabilă”. Această figură este o persoană obișnuită, care este atât rațională, cât și prudentă și, prin urmare, se presupune că este capabilă să exercite bunul simț și să ia decizii bazate pe raționalitate. În schimb, cineva precum un copil sau o persoană cu dizabilități intelectuale nu ar fi considerat a fi o persoană rezonabilă, în baza rațiunii că astfel de persoane nu sunt „obișnuite” și, prin urmare, nu ar putea fi de așteptat să fie prudente sau raționale.
Într-un exemplu simplu de situație în care ar putea fi evaluată o atenție rezonabilă, dacă un șofer a dus un alt șofer în judecată din cauza unui accident de reapare, instanța ar determina dacă șoferul care a efectuat reaparea a acționat sau nu cu grijă rezonabilă. De exemplu, dacă șoferul din față a indicat că frânele au fost aplicate treptat, dându-i șoferului din spate o mulțime de avertisment, instanța ar putea determina că al doilea șofer a fost într-adevăr neglijent, pentru că nu a activat frânele la timp pentru a preveni accidentul.
Standardul de îngrijire rezonabilă devine mai complicat pentru profesioniști, deoarece profesioniștii nu sunt considerați persoane obișnuite, deoarece oferă servicii pe baza unor calificări suplimentare. Neglijența profesională implică neglijarea standardului de îngrijire așteptat în profesie, mai degrabă decât manifestat de o persoană obișnuită. Datoria de îngrijire a unui medic, de exemplu, depinde de pregătirea profesională pe care medicul ar fi trebuit să o aplice unui caz. Dacă se poate demonstra că un medic nu a acționat într-o manieră compatibilă cu alți profesioniști din domeniul medical, poate fi considerată neglijență profesională și medicul ar putea fi tras la răspundere pentru vătămările suferite ca urmare.
Ca regulă generală, oamenii pot evita situațiile în care ar putea fi răspunzători pentru neglijență prin exercitarea bunului simț și precauție și luând măsuri pentru prevenirea rănilor și accidentelor. Persoanele care nu sunt sigure de datoria de diligență într-o anumită situație pot cere consiliere juridică, dacă situația este una care permite timp pentru consultare.