Operacja satelitarna to biuro, które jest częścią większej organizacji biznesowej, ale działa w osobnej lokalizacji. Dwie podstawowe korzyści z utrzymania tego typu operacji to możliwość zaoszczędzenia pieniędzy i wygoda lokalnego przedstawicielstwa. Dzięki wykorzystaniu tych zdalnych lokalizacji korporacje mogą tworzyć biura w wielu lokalizacjach bez znacznego zwiększania kosztów operacyjnych. Mogą również być obecni wszędzie tam, gdzie prowadzą interesy.
Operacja satelitarna jest często wyposażona w dostęp do głównego intranetu firmy, systemu telefonicznego i serwera poczty e-mail. To korzyść dla firm, które zatrudniają podróżujących biznesmenów. Pracownicy mogą mieć dostęp do swojej poczty e-mail i pozostawać w stałym kontakcie z przełożonymi bez konieczności spotkań twarzą w twarz.
Umożliwienie pracownikom pozostania na miejscu pozwala zaoszczędzić pieniądze przy zatrudnianiu nowych osób. Na przykład, gdy firma znajdzie nowego pracownika, którego chce zatrudnić, może zatrudnić tę osobę z jego rodzinnego miasta bez ponoszenia kosztów oferowania pakietu relokacyjnego. Zwykle obejmuje to koszty przeprowadzki, a nawet koszty zamknięcia związane z zakupem nowego domu przez nowego pracownika w mieście, w którym znajduje się siedziba firmy.
Pracownicy zlokalizowani zdalnie mogą również zaoszczędzić firmie na kosztach podróży, ponieważ pracownicy satelitarni mogą poruszać się wyłącznie w obrębie swojego regionu. Koszt pracownika podróżującego w promieniu 100 mil od jego biura domowego będzie zazwyczaj niższy niż koszt poniesiony, jeśli ten sam pracownik z siedziby firmy do różnych miejsc spotkań, potencjalnie oddalonych o 1,000 mil lub więcej.
Z tego typu operacji często korzystają również firmy posiadające oddziały zagraniczne. Firma może zachować centralę w jednej części świata i prowadzić wiele biur satelitarnych w innych krajach. Te zdalne lokalizacje nie wymagają kosztów utrzymania dużego kompleksu biurowego, ale mogą reprezentować firmę lokalnie i zawierać transakcje biznesowe w jej imieniu.
Kiedy korporacje tworzą operację satelitarną w obcym kraju, otrzymują dodatkową korzyść w postaci pozyskania pracowników zaznajomionych z lokalnymi zwyczajami. Pracownicy ci mogą zachować swoje obywatelstwo podczas pracy dla firmy w innym kraju. Na ogół mają pełniejszą wiedzę na temat lokalnych transakcji biznesowych i mogą nawiązać kontakty lokalne z firmą zagraniczną, aby poszerzyć bazę klientów.
Korzystanie z operacji satelitarnej jest również często stosowane przez firmy produkcyjne. Firma wytwarzająca własne produkty może utrzymywać centralę w jednym kraju, a zakładać fabryki i centra dystrybucyjne w tych, do których najczęściej eksportuje. Ikea, firma meblowa, na przykład, ma siedzibę główną w Holandii, ale posiada dziesiątki obiektów dystrybucyjnych na całym świecie. Firma może zaoszczędzić na kosztach wysyłki i zapewnić produkt wyższej jakości, unikając długich tras transportowych i czasów dostawy.