Oprogramowanie do zarządzania reklamami obejmuje dowolny program komputerowy, który umożliwia specjalistom ds. reklamy kupowanie, sprzedawanie lub projektowanie reklam. Jeden z najpopularniejszych typów oprogramowania do zarządzania reklamami pomaga menedżerom i kadrze kierowniczej ds. reklamy organizować i aktualizować konta i projekty. Tego rodzaju oprogramowanie może również pomóc specjalistom ds. reklamy w wykonywaniu zadań finansowych, takich jak analiza kosztów i budżetowanie. Niektóre programy do zarządzania reklamą są przeznaczone dla grafików i innych kreatywnych profesjonalistów w świecie reklamy. Specjaliści zajmujący się reklamą online używają specjalnego oprogramowania, które umożliwia im bezpośrednią komunikację z kupującymi i sprzedającymi.
Profesjonaliści, którzy organizują i nadzorują projekty reklamowe, pracują dla firm reklamowych lub w działach reklamy większych firm. Dla tych profesjonalistów najlepsze oprogramowanie do zarządzania reklamami obejmuje programy, które pozwalają na bardziej efektywne zarządzanie projektami i operacjami. Na przykład dyrektor firmy reklamowej może przyjrzeć się liście aktywnych klientów i projektom, nad którymi pracują jego konsultanci. Z kolei kierownik działu reklamy może wykorzystać oprogramowanie do generowania zestawień materiałów i zestawień wydatków.
Kreatywni profesjonaliści są niezwykle ważni dla każdego zespołu reklamowego. Na przykład graficy tworzą obrazy i logo, które pojawiają się na opakowaniach i reklamach. Pisarze i redaktorzy pracują nad tekstem, który pojawia się w reklamach. Specjaliści ci korzystają z oprogramowania do zarządzania reklamami, które pozwala im efektywnie usprawnić ich pracę. Na przykład projektant może użyć programu workflow, w którym może przesłać swoją pracę. Edytor może uzyskać dostęp do obrazu i poprawić go, a następnie przekazać do działu, w którym jest przygotowywany do układu.
Badacz rynku zbiera dane dotyczące demografii klientów i pomaga kreatywnym specjalistom i menedżerom marketingu w projektowaniu kampanii reklamowych. Specjaliści ci używają oprogramowania do zarządzania reklamami, które pozwala im analizować nawyki dotyczące wydatków różnych baz klientów. Mogą również korzystać z oprogramowania do analizy biznesowej, aby pobierać odpowiednie dane ze stron internetowych i czasopism.
Profesjonaliści, którzy sprzedają powierzchnię reklamową, również korzystają z oprogramowania do zarządzania reklamami. Programy te mogą zawierać funkcje, za pomocą których użytkownicy mogą tworzyć arkusze kalkulacyjne i wykresy ilustrujące, gdzie i kiedy mogą pojawiać się reklamy. Sprzedawcy reklam telewizyjnych mogą korzystać z oprogramowania do planowania, aby określić, jak długo mogą trwać reklamy i jaką oglądalność uzyskują określone przedziały czasowe.
Osoby, które kupują i sprzedają reklamy online, używają również oprogramowania do zarządzania reklamami do komunikowania się z klientami i śledzenia transakcji. Na przykład, jeśli reklamodawca kupuje miejsce w witrynie danej osoby, obie strony mogą mieć dostęp do informacji dotyczących wyświetleń i kliknięć. Kupujący i sprzedający mogą przesyłać sobie treści, statystyki, a czasem płatności za pomocą programów.