Pozytywne nastawienie do miejsca pracy zazwyczaj zwiększa morale pracowników i może prowadzić do korzyści biznesowych, takich jak wyższa produktywność, większe poczucie lojalności wobec organizacji i mniejsza rotacja personelu. Istnieje wiele sposobów na poprawę nastawienia w miejscu pracy. Oceniając bieżące problemy i współpracując w celu ich rozwiązania, menedżerowie i ich pracownicy mogą stworzyć pozytywne środowisko pracy dla wszystkich. Niektóre dodatkowe rzeczy, które menedżerowie mogą zrobić, aby ułatwić zmiany, to modelowanie pozytywnego zachowania, wspieranie otwartej komunikacji między wszystkimi członkami personelu oraz zapewnianie zachęt i nagród zasłużonym pracownikom.
Jako kierownik lub specjalista ds. zasobów ludzkich, pierwszym krokiem w celu poprawy nastawienia w miejscu pracy może być ocena opinii pracowników na temat bieżących problemów w miejscu pracy. Możesz szukać reakcji na konkretną politykę lub zmianę procedury lub możesz próbować określić ogólny ogólny sposób myślenia personelu. Istnieje kilka sposobów oceny nastawienia w miejscu pracy. Jednym z nich jest czytanie recenzji wyników, aby uzyskać wgląd w przemyślenia pracowników na ważne tematy. Po drugie, możesz zadawać konkretne pytania podczas nieformalnej rozmowy z członkami personelu. Trzecim podejściem jest okresowe przeprowadzanie formalnej ankiety wśród pracowników i analiza odpowiedzi.
Wielu ekspertów ds. zasobów ludzkich sugeruje przekształcenie wyników ankiety i innych opinii pracowników w plan działania, aby pomóc osiągnąć pozytywne wyniki. W niektórych przypadkach negatywne komentarze i wkład mogą faktycznie przynieść korzyści temu procesowi, ponieważ odpowiedzialność za poprawę sytuacji zwykle spada na wszystkich. Zamiast pozwalać pracownikom pogrążać się w negatywności, możesz spróbować opracować pozytywne kroki w celu zaadresowania ich skarg, angażując osoby składające skargę, aby uczestniczyli w rozwiązaniach.
Zdaniem wielu konsultantów ds. zasobów ludzkich, zarówno pozytywne, jak i negatywne postawy są zaraźliwe. W rezultacie kolejną techniką poprawy morale w miejscu pracy jest modelowanie postawy, którą chcesz, aby przyjęli Twoi pracownicy. Ponadto często pomaga skoncentrować się na wynikach i promować poczucie pracy zespołowej, w przeciwieństwie do wymuszania ścisłej mentalności pracownik-przełożony.
Wiele osób uważa również, że skuteczna komunikacja jest niezbędna w miejscu pracy. Każdy może przynieść korzyści, jeśli menedżerowie mają politykę otwartych drzwi dotyczących zdolności pracowników do wyrażania swoich obaw i jeśli przekazują konstruktywną informację zwrotną dla członków personelu na temat ich wyników. Powiązanym celem może być wspieranie pozytywnej komunikacji między wszystkimi pracownikami. Na przykład plotki i negatywne działania prowadzą do wrogiego środowiska pracy i złego nastawienia w miejscu pracy. Menedżerowie mogą również chcieć mieć jasne zasady postępowania w miejscu pracy oraz procedury dyscyplinarne w przypadku naruszenia tych zasad.
Często pracownicy doceniają także wymierne nagrody za dobre wyniki. Niektóre potencjalne przykłady obejmują zachęty finansowe i elastyczne harmonogramy pracy. Doceniane są również przystępne cenowo świadczenia, takie jak ubezpieczenie zdrowotne i na życie. Aby dalej promować pozytywne nastawienie do miejsca pracy, wiele organizacji planuje zabawne zajęcia towarzyskie mające na celu nawiązanie więzi i podniesienie morale, takie jak przyjęcia świąteczne i uroczystości urodzinowe.