Jaki jest związek między ciągłością działania a zarządzaniem ryzykiem?

Ciągłość działania i zarządzanie ryzykiem to dwie z ważniejszych dyscyplin w zarządzaniu operacjami biznesowymi. Specjaliści ds. ciągłości biznesowej są odpowiedzialni za planowanie na wypadek katastrof i upewnianie się, że operacje będą kontynuowane po katastrofie. Specjaliści ds. zarządzania ryzykiem są również odpowiedzialni za przygotowanie się na wypadek katastrof, ale mają też wiele innych obowiązków, takich jak wykupienie ubezpieczenia, minimalizacja odpowiedzialności kontraktowej i prawnej oraz odszkodowań pracowniczych. Dyscypliny są bardzo podobne. W niektórych organizacjach ciągłość działania i zarządzanie ryzykiem są częścią tego samego działu.

Ogólnie rzecz biorąc, ciągłość biznesowa koncentruje się na wielu różnych katastrofach, które mogą zakłócić działalność organizacji. Po wymienieniu tych zagrożeń dla działalności biznesowej specjaliści ds. odzyskiwania danych szczegółowo opisują plany odzyskiwania po awarii w przypadku wystąpienia którejkolwiek z tych katastrof. Celem jest kontynuacja prowadzenia firmy przez awarię lub jak najszybsze wznowienie działalności biznesowej po awarii.

Specjaliści ds. odzyskiwania biznesu nie zajmują się tylko jedną placówką, ponieważ duże podmioty mogą mieć placówki w całym kraju, a nawet na świecie. Oznacza to, że ci specjaliści muszą martwić się o kontynuowanie działalności w więcej niż jednej lokalizacji. Muszą zajmować się odzyskiwaniem po awarii w wielu lokalizacjach. Gdy organizacja posiada również sieć dostawców i partnerów na całym świecie, najlepsi eksperci ds. odzyskiwania biznesu zajmują się odzyskiwaniem biznesu dla każdego ogniwa łańcucha.

Specjaliści ds. zarządzania ryzykiem są często obarczeni tymi samymi zadaniami związanymi z odzyskiwaniem biznesu. Dzieje się tak często, gdy specjaliści ds. odzyskiwania po awarii są częścią działu zarządzania ryzykiem w organizacji. Inni specjaliści w dziale zajmują się bezpieczeństwem personelu i odszkodowaniami pracowniczymi, zakupem ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych, reagowaniem w sytuacjach awaryjnych i świadczeniami pracowniczymi. W mniejszych podmiotach dział zarządzania ryzykiem może mieć tylko jednego członka. Ten profesjonalista byłby wówczas odpowiedzialny za wszystkie te zadania związane z ciągłością działania i zarządzaniem ryzykiem.

Większe organizacje krajowe i międzynarodowe mogą być jednak na tyle duże, aby posiadać oddzielne działy zajmujące się ciągłością działania i zarządzaniem ryzykiem. W zależności od działalności biznesowej firmy, w każdym dziale mogą znajdować się specjaliści ds. ciągłości działania, tacy jak personel ds. odzyskiwania biznesu IT. Nadal niezbędna jest koordynacja między ciągłością działania a zarządzaniem ryzykiem. Zarządzanie ryzykiem korporacyjnym to praktyka polegająca na nadzorowaniu i zarządzaniu wszystkimi rodzajami ryzyka w całej organizacji, bez względu na wielkość. Zarówno ciągłość działania, jak i zarządzanie ryzykiem mogą być obowiązkiem zarządzania ryzykiem korporacyjnym.